AccorHotels : protocole d'accord avec le chinois Ctrip
Le 20 avril 2018 à 08:09
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AccorHotels fait par de la signature d'un protocole d'accord avec Ctrip.com International, l'un des principaux acteurs du marché du voyage en Chine, notamment en matière de réservation de chambres d'hôtels, avec plus de 300 millions d'utilisateurs.
Le partenariat se focalisera sur le renforcement de la visibilité des hôtels AccorHotels certifiés par Ctrip, la création d'un 'Flagship store' pour AccorHotels, le développement en commun de programmes de fidélité et la coopération en matière de technologies de l'information.
Le géant français de l'hôtellerie lancera également un important programme de certification pour près de 250 de ses établissements d'ici 2020, sur la base des Chinese Optimum Standards, normes assurant le bon accueil de la clientèle chinoise.
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Accor est le 1er groupe hôtelier européen. Le CA par activité se répartit comme suit :
- exploitation d'hôtels sous contrats de gestion (74,7% ; HotelServices) ;
- gestion d'hôtels en propriété et en location (25,3%). En outre, le groupe propose une activité de location de résidences privées de luxe, ainsi que des prestations de services digitaux aux hôteliers indépendants, de services de conciergerie, etc.
A fin 2023, Accor exploite un réseau de 5 584 hôtels (821 518 chambres) répartis essentiellement entre hôtels de luxe et haut de gamme (978 hôtels ; enseignes Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Swissotel, Grand Mercure, Mövenpick, The Sebel et Rixos), hôtels milieu de gamme (1 732 ; Novotel, Novotel Suites, Mercure, adagio, Mama Shelter, Mantra et Tribe) et hôtels économiques (2 826 ; ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access, hotelF1, Formule 1, Jo&Joe, Breakfree et Greet).