Concentrix Corporation fournit des orientations pour le troisième trimestre et l'année 2022
Le 27 juin 2022 à 22:21
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Concentrix Corporation a fourni des prévisions pour le troisième trimestre et l'année 2022. Pour le trimestre, le chiffre d'affaires devrait se situer dans une fourchette de 1,575 milliard à 1,605 milliard de dollars, soit une hausse d'environ 13 % à 15 % selon les données publiées, y compris un impact négatif de 3 points des taux de change par rapport à la période de l'année précédente. Le bénéfice d'exploitation du troisième trimestre devrait se situer entre 161 et 176 millions de dollars.
Pour l'année, le chiffre d'affaires devrait se situer entre 6,365 et 6,415 milliards de dollars, soit une augmentation d'environ 14 % à 15 % par rapport à l'année précédente, y compris un impact négatif de 3 points des taux de change. Le bénéfice d'exploitation devrait se situer dans une fourchette de 663 à 688 millions de dollars.
Concentrix Corporation est un fournisseur mondial de solutions et de technologies liées à l'expérience client (CX). La société fournit des capacités de bout en bout, y compris l'optimisation des processus CX, l'innovation technologique, l'automatisation du front-office et du back-office, l'analyse et la transformation de l'entreprise. Ses solutions de gestion du cycle de vie du client comprennent des services tels que le service clientèle, l'assistance aux ventes et le marketing numérique. Elle fournit également des services complémentaires, notamment la stratégie et la conception CX/expérience utilisateur (UX), la transformation numérique, la voix du client (VOC) et l'analyse. Ses solutions de stratégie et de conception CX/UX, y compris la stratégie CX, la conception utilisateur axée sur les données, la cartographie des parcours et l'ingénierie multiplateforme. Ses solutions de transformation numérique comprennent des services tels que l'automatisation robotique des processus et l'automatisation cognitive, ainsi que le développement d'applications mobiles. ConcentrixCX, sa plateforme de solutions VOC, aide à transformer les commentaires des clients en informations exploitables. Elle opère sous le nom commercial Concentrix + Webhelp.
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