Ipsos : Eleni Nicholas nommée Directrice de l’Organisation Clients d’Ipsos
Le 05 décembre 2023 à 08:30
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Ipsos, l'une des principales sociétés mondiales d'études de marché, annonce la nomination d'Eleni Nicholas au poste de Directrice de l'Organisation Clients (Chief Client Officer). Reportant à Ben Page, Directeur Général d'Ipsos, elle rejoint le Comité exécutif et le Global Management Committee. Eleni Nicholas a travaillé dans l'industrie des études de marché pendant de nombreuses années.
Chez Nielsen IQ, elle a occupé diverses fonctions commerciales, de relation clients, de direction générale et de transformation organisationnelle notamment aux Emirats Arabes Unis, en Russie, en Belgique et aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et en Irlande.
Eleni a occupé le poste de Directrice de l'Organisation Clients chez MediaMath, société spécialisée dans la publicité programmatique, de 2020 à 2022.
Elle est diplômée de la London School of Economics, où elle a obtenu une licence en théorie sociale et politique et une maîtrise en philosophie politique.
Ipsos est l'une des principales sociétés mondiales de l'élaboration et de la diffusion d'études de marché. Le CA par type de clients se répartit comme suit :
- consommateurs (47,1%) : diffusion d'études barométriques (destinées au suivi de l'évolution de la notoriété et de l'image des marques), d'études de mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires, d'études de marchés, etc. Le groupe propose également des études médias (notamment études de positionnement et études de mesure d'audience presse, TV, radio et Internet) ;
- clients et salariés (22,2%) : notamment élaboration d'études de sites de recrutement, de mesures d'engagement des salariés, de mesure de la qualité, de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle ;
- médecins et patients (16%) : élaboration d'études de cas du réseau de médecins, de la segmentation et du ciblage de la clientèle, d'évaluation du marché, d'efficacité de la force de vente, du parcours et de satisfaction des patients, etc. ;
- citoyens (14,7%) : diffusion d'études des tendances des opinions publiques, d'études des évolutions des modes de vie, etc.
La répartition géographique du CA est la suivante : Europe-Moyen Orient-Afrique (43%), Amériques (40%) et Asie-Pacifique (17%).
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