Ipsos nomme Eleni Nicholas au poste de directrice de l'organisation clients
Le 04 décembre 2023 à 18:03
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PARIS (Agefi-Dow Jones)--Le groupe d'études par enquêtes Ipsos a annoncé la nomination d'Eleni Nicholas au poste de directrice de l'organisation clients ("chief client officer"), à compter de ce lundi. Elle rejoint le comité exécutif et sera placée sous la responsabilité de Ben Page, le directeur général d'Ipsos. De 2020 à 2022, Eleni Nicholas a occupé le poste de directrice de l'organisation clients chez MediaMath, société spécialisée dans la publicité programmatique, a indiqué Ipsos dans un communiqué. (valsuar@agefi.fr) ed: LBO
Ipsos est l'une des principales sociétés mondiales de l'élaboration et de la diffusion d'études de marché. Le CA par type de clients se répartit comme suit :
- consommateurs (47,1%) : diffusion d'études barométriques (destinées au suivi de l'évolution de la notoriété et de l'image des marques), d'études de mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires, d'études de marchés, etc. Le groupe propose également des études médias (notamment études de positionnement et études de mesure d'audience presse, TV, radio et Internet) ;
- clients et salariés (22,2%) : notamment élaboration d'études de sites de recrutement, de mesures d'engagement des salariés, de mesure de la qualité, de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle ;
- médecins et patients (16%) : élaboration d'études de cas du réseau de médecins, de la segmentation et du ciblage de la clientèle, d'évaluation du marché, d'efficacité de la force de vente, du parcours et de satisfaction des patients, etc. ;
- citoyens (14,7%) : diffusion d'études des tendances des opinions publiques, d'études des évolutions des modes de vie, etc.
La répartition géographique du CA est la suivante : Europe-Moyen Orient-Afrique (43%), Amériques (40%) et Asie-Pacifique (17%).
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