La Banque Laurentienne a annoncé la nomination de M. Éric Provost au poste de chef de la direction, avec effet immédiat. M. Provost est à l'emploi de la Banque depuis plus d'une décennie et possède de profondes racines dans le domaine bancaire ainsi que dans les communautés d'affaires et financières du Québec. Plus récemment, il occupait le poste de chef de groupe, Particuliers et entreprises.

La priorité immédiate de M. Provost en tant que nouveau président et chef de la direction de la Banque sera de rétablir la confiance avec les clients de la Banque et de remédier aux conséquences de la panne de l'ordinateur central survenue la semaine dernière. Cette panne s'est produite au cours d'une opération de maintenance informatique planifiée. Les données des clients et les informations financières sont restées sécurisées à tout moment.

M. Provost mettra en œuvre un plan d'action en trois parties pour (1) s'assurer que la Banque résout entièrement les questions en suspens liées à la panne dès que possible ; (2) améliorer considérablement la communication avec les clients pour s'assurer qu'ils reçoivent des mises à jour en temps opportun sur le rétablissement complet des services de la Banque ; et (3) lancer un examen complet des facteurs qui ont conduit à la panne. M. Provost est titulaire d'une maîtrise en finance de l'Université du Québec à Montréal. Avant de se joindre à la Banque Laurentienne en 2012, il a occupé divers postes de direction pendant 12 ans au sein d'un important prêteur commercial, dont celui de vice-président ?

Commercial, secteur manufacturier pour l'Est du Canada, ainsi que vice-président, Excellence commerciale.