ShotSpotter, Inc. a annoncé qu'elle avait conclu un contrat avec le Commonwealth du Massachusetts pour un abonnement pluriannuel à Coplink X, dans le cadre d'un accord d'une valeur de plus de 4 millions de dollars sur les quarante-quatre mois de l'accord. Coplink X est un moteur de recherche d'enquête et un outil d'analyse qui a amassé la plus grande base de données des services de police des États-Unis pour accélérer la résolution des crimes. Il a été acquis par ShotSpotter en janvier 2022 lorsque la société a acheté Forensic Logic. Le système sera accessible à tous les membres des forces de l'ordre au niveau local, du comté et de l'État dans tout le Massachusetts.

Le Tennessee Bureau of Investigations et le Tennessee Department of Safety and Homeland Security ont conclu un contrat similaire à l'échelle de l'État pour Coplink X, comme cela avait été annoncé en 2021. En outre, plusieurs clients ont récemment passé un contrat pour les solutions de gestion des cas d'enquête de ShotSpotter u soit ShotSpotter Investigateo soit ShotSpotter Gun Crime Managemento u notamment le service de police de Peoria (Illinois), le bureau du shérif du comté d'Adam (Colorado), le bureau du procureur du comté de Suffolk (New York) et le service de police d'Arvada (Colorado).