Toast a annoncé une collaboration innovante avec Choice Hotels International pour faire de sa technologie Toast pour les restaurants d'hôtel une norme de marque pour deux des marques haut de gamme de Choice, Cambria Hotels et Radisson. Toast est également un fournisseur qualifié pour les autres marques de Choice. Cambria et Radisson mettront en œuvre la technologie Toast en tant que norme de marque d'ici l'été 2025 pour Cambria et d'ici le début de 2026 pour les propriétés de Radisson.

Cette collaboration est conçue pour aider les propriétaires à accélérer la croissance de leurs programmes de restauration et de boissons et à numériser l'expérience des clients pour la restauration sur place. De la restauration à table à la restauration en chambre, la plateforme Toast pour les restaurants d'hôtel s'intégrera aux systèmes de gestion immobilière (PMS) de Cambria et de Radisson afin d'offrir aux clients des expériences de restauration modernes. La mise en œuvre permettra de numériser l'expérience des clients en matière de restauration sur place tout en rationalisant les opérations de restauration pour le personnel de l'hôtel.

En permettant au personnel de traiter les frais de chambre directement à partir d'appareils de point de vente (POS) pratiques, cette collaboration aidera les opérateurs à stimuler les ventes de nourriture et de boissons, à augmenter l'efficacité de la cuisine et à améliorer la satisfaction des clients. En plus des points de vente standard et de l'intégration du PMS de l'hôtel, les hôtels Cambria et Radisson mettront en place les terminaux portables Toast Go 2 pour les serveurs et les barmen, la commande et le paiement mobiles aux tables des restaurants, la commande en ligne Toast pour les repas dans les chambres, les kiosques pour les marchés du hall, les systèmes d'affichage de la cuisine pour l'efficacité de l'arrière-boutique - y compris l'envoi de SMS aux clients lorsque les commandes sont prêtes à être retirées - et les solutions directes de Toast pour les tiers fournisseurs de services.

et les intégrations directes de Toast pour les livraisons par des tiers. Les hôtels Cambria et Radisson utiliseront également Toast Payments. Les hôtels Cambria et Radisson, ainsi que la plupart des marques du portefeuille Choice Hotels ?

Les hôtels Cambria et Radisson, ainsi que la plupart des marques du portefeuille Choice Hotels, sont reliés par le programme de fidélité primé Choice Privileges. Grâce à ce programme, les membres peuvent gagner et échanger des points dans plus de 7 000 hôtels d'un portefeuille diversifié de marques, situés dans 46 pays et territoires. Avec la carte Mastercard Choice Privileges, les titulaires de cartes peuvent gagner plus de points plus rapidement, y compris sur les achats de tous les jours, comme l'essence et l'épicerie.