Toast a annoncé d'importantes mises à jour de la plateforme Toast, notamment le lancement d'une nouvelle application mobile et d'une expérience de point de vente (POS) améliorée. La nouvelle application mobile Toast Now est conçue pour répondre à la nature dynamique de la gestion des restaurants par les propriétaires et les exploitants et pour les aider à rester informés, en mouvement et à garder le contrôle grâce à des rapports en temps réel et à des contrôles clés. En outre, le nouveau système de point de vente de Toast a été repensé de fond en comble pour offrir aux utilisateurs des fonctions plus utiles, des flux de travail conçus pour accélérer le service, et une mise à jour complète du design qui introduit un nouveau look attrayant et rationalisé - résultant en un système qui est plus facile à configurer, à apprendre et à utiliser.

Toast Now et le nouveau système de point de vente sont disponibles pour tous les clients de Toast. Le nouveau système de point de vente est conçu pour accélérer le service et faciliter l'utilisation. Selon la dernière enquête Voice of the Restaurant Industry de Toast2, deux des considérations d'achat les plus importantes pour les petits et moyens restaurants en 2024 seront l'étendue des fonctionnalités du point de vente principal et la capacité d'augmenter le débit des clients et l'efficacité du temps de rotation.

La nouvelle expérience POS de Toast est conçue pour permettre aux restaurants de fonctionner de manière transparente en accédant à plus de fonctionnalités et de contrôles que jamais, accompagnés d'écrans intuitifs conçus pour améliorer la rapidité et la précision. Dans un secteur où la mémoire musculaire est essentielle, les principes directeurs de la nouvelle conception améliorée sont intentionnellement centrés sur l'aide aux utilisateurs pour maximiser chaque moment, qu'il s'agisse de servir les navetteurs matinaux occupés ou de former rapidement le nouveau personnel. L'expérience améliorée du point de vente est conçue pour permettre aux clients de Toast, quel que soit leur type, d'entrer leurs commandes et de fermer les caisses plus rapidement, d'accéder facilement aux informations pour un meilleur service à la table, et d'améliorer le processus de fermeture des équipes de personnel.

Parmi les autres améliorations, citons la gestion avancée des tables, conçue pour donner aux serveurs davantage de contrôle et d'informations afin d'améliorer l'expérience des clients grâce à des fonctionnalités telles que les minuteurs de table qui permettent d'optimiser le rythme et la rotation des tables et qui indiquent également les tables qui nécessitent une attention particulière. Les serveurs peuvent également exercer un meilleur contrôle grâce à la fonction Server Item Fire, conçue pour favoriser la sortie du bon plat au bon moment. La nouvelle expérience des points de vente a été une caractéristique que les restaurants de l'ensemble de leur portefeuille ont ajoutée à leurs opérations quotidiennes.

Toast Now est disponible sur iOS et bientôt sur Android, et la nouvelle expérience POS est disponible pour tous les clients dès maintenant.