Wix.com Ltd. a annoncé la mise en place d'un chat conversationnel qui répond aux besoins des utilisateurs au moment où ils rejoignent Wix pour mettre leur entreprise en ligne. Cette conversation à l'apparence humaine recueille activement des informations sur l'activité des utilisateurs par le biais de questions dynamiques et de questions de suivi personnalisées spécifiques à leurs objectifs commerciaux. Par la suite, elle propose des composants sur mesure essentiels pour l'activité spécifique de l'utilisateur.

Les utilisateurs participent à un dialogue approfondi, au cours duquel ils reçoivent des questions de suivi en fonction de leurs réponses. L'expérience pilotée par l'IA formule ensuite des recommandations pour les composants essentiels nécessaires à l'élaboration du profil de l'entreprise en ligne, notamment les modèles de sites web, les applications commerciales et autres, les images, les préférences de ton, le texte, etc. Le niveau de détail des réponses fournies par les utilisateurs influence directement le degré de personnalisation des résultats finaux.

Par exemple, le chat IA demandera à un utilisateur quel est son public cible et créera des exemples d'articles de blog pour lui. La conversation d'IA se poursuit jusqu'à ce que toutes les informations nécessaires soient collectées. Parallèlement à la conversation, un profil d'entreprise est créé pour classer et organiser toutes les applications.

Une fois la conversation terminée, les nouveaux utilisateurs sont guidés vers un tableau de bord personnalisé spécifiquement pour leur entreprise, où ils gèrent tous les composants. Dans le tableau de bord, ils peuvent personnaliser et ajuster les outils et le design selon leurs besoins avant de publier leur site.