Airtel Africa est basée au Royaume-Uni et opère dans une douzaine de pays en Afrique. La société n'a pas répondu immédiatement à une demande de commentaire.
Le régulateur tchadien a déclaré qu'il avait également adressé une mise en demeure à l'autre principal fournisseur de services de télécommunications du pays, Moov Africa, qui appartient à Maroc Telecom, en raison de la dégradation de la qualité du service.
(1 $ = 599,2500 francs CFA) (Reportage de Mahamat Ramadane Rédaction de Nellie Peyton Edition de Jason Neely et Mark Potter)