Sodexo : et Microsoft annoncent un partenariat mondial pour améliorer la gestion du facility management
Le 25 septembre 2018 à 17:39
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Sodexo, leader mondial des services de Qualité de Vie, et Microsoft Corp. lancent un partenariat mondial qui permettra à Sodexo d'offrir à ses clients, ses consommateurs et ses employés, une puissante plateforme cloud, d'IoT et de machine learning pour le développement de nouveaux services numériques.
Le partenariat, annoncé par Denis Machuel, Directeur général de Sodexo, et Jean-Philippe Courtois, Vice-président exécutif et Président ventes mondiales, marketing et opérations de Microsoft, permettra de conjuguer les atouts des deux entreprises au profit d'une meilleure expérience de travail proposée par Sodexo à l'échelle mondiale et d'une gestion immobilière optimisée. Alors que la technologie se fait toujours plus présente dans notre quotidien, Sodexo renforce l'usage des données et des outils analytiques afin de répondre aux besoins en évolution constante de ses clients et de ses consommateurs, en leur proposant des solutions et des concepts innovants.
Intégrant toujours plus de solutions numériques dans son offre, ce partenariat permettra à Sodexo d'améliorer la qualité de vie de ses clients, avec plus de 100 millions de consommateurs servis chaque jour dans 72 pays, tout comme le quotidien de ses 460 000 employés.
Ces services seront désormais optimisés grâce à une plateforme d'information intégrée, véritable pilier dans la transformation numérique de Sodexo, développée en partenariat avec Microsoft Consulting Services. Unifiant différentes solutions de productivité de Microsoft, à savoir Dynamics 365, Azure, les capacités d'IA et d'IoT, entre autres technologies, cette plateforme sera un lieu de travail et de collaboration pour l'ensemble des équipes de Sodexo, à l'échelle mondiale. Grâce à la mise en synergie de ces différents services, Sodexo a pour objectif d'aider ses équipes à gagner en efficacité et à collaborer plus facilement.
L'ensemble de la plateforme étant hébergé sur Azure, les utilisateurs auront à leur disposition les nombreux outils et services nativement intégrés au Cloud de Microsoft, telles que les aptitudes de machine learning ou de traitement des données, le tout dans un environnement numérique sécurisé.
Cette plateforme unique offrira aux collaborateurs, aux clients et aux consommateurs de Sodexo de nouveaux services à valeur ajoutée en optimisant l'expérience de travail, rationalisant les processus de facility management pour une souplesse et une réactivité accrue à l'échelle mondiale, et des relations professionnelles axées sur les données et la collaboration.
La plateforme sera lancée d'abord aux États-Unis, avant de s'étendre à l'Europe puis dans le reste du monde.
En tant que 19ème employeur mondial, Sodexo dotera ses collaborateurs sur site de solutions Microsoft, comme Office 365, afin d'améliorer la gestion du planning et des tâches, la communication, la formation et l'intégration.
La Sté Sodexo SA a publié ce contenu, le 25 septembre 2018, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le25 septembre 2018 15:38:05 UTC.
Sodexo est un leader mondial des services de restauration et de Facilities Management. Le groupe propose des services sur sites : préparation de repas, gestion de restaurants et de centres de réception et de conférences, prestations d'accueil, de traitement du courrier, de transport, de nettoyage, de jardinage, de maintenance technique, de gardiennage, de gestion d'installations, de contrôle sanitaire, etc.
Le CA par marché se ventile entre entreprises et administrations (56,8%), établissements de santé et résidences de personnes âgées (25,6%) et écoles et universités (17,6%).
La répartition géographique du CA est la suivante : Europe (35,6%), Amérique du Nord (46,3%) et autres (18,1%).
En 2023, le groupe a procédé à la scission de l'activité services avantages et récompenses : vente de solutions d'avantages aux salariés et de solutions de motivation.
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