Pour TalkTalk, gagner des clients est de plus en onéreux. Le FAI Britannique a prévenu que ses résultats ne seront pas à la hauteur des attentes sur l'exercice en cours. Le management vise une fourchette 245 millions à 250 millions de livres pour son bénéfice ajusté, alors que le consensus visait 259 millions de livres. 

La politique a toutefois permis de faire croître de 44 000 personnes la base de clients au 3ème trimestre fiscale, jusqu'à 4,29 millions. Le revenu moyen par utilisateur ressortait en baisse, à 24,70 GBP contre 25,18 GBP un an avant. 

Le titre chute de -7,3% à 103,45 GBp à Londres en matinée.