Ce cas met en lumière les problèmes d'approvisionnement auxquels sont confrontées de nombreuses entreprises kazakhes à la suite de l'invasion de l'Ukraine par la Russie et des sanctions occidentales contre Moscou qui ont suivi. La Russie voisine est le principal partenaire commercial du Kazakhstan.

Joe LaPaille, un porte-parole de McDonald's Corporation basé aux États-Unis, a déclaré dans un courriel : "Notre licencié McDonald's au Kazakhstan a temporairement fermé tous ses restaurants en raison de problèmes d'approvisionnement local. Nous travaillons ensemble pour reprendre les opérations aussi rapidement que possible."

Food Solutions, la société détentrice de la licence au Kazakhstan, a annoncé la fermeture le 17 novembre et a cité des "problèmes d'approvisionnement local". Elle n'a pas répondu aux demandes de commentaires.

Au cours des six dernières années, McDonald's est devenu un acteur majeur sur le marché de la restauration rapide au Kazakhstan, une nation d'Asie centrale de 20 millions d'habitants, faisant passer son réseau à 24 restaurants.

L'entreprise s'était approvisionnée à l'étranger, notamment en bœuf et en poulet. Ce dernier provenait de la société russe Miratorg, selon son site Web.

Après que la Russie a envahi l'Ukraine dans ce que Moscou appelle une "opération militaire spéciale", McDonald's s'est retiré de la Russie, vendant tous les restaurants qu'elle possédait à un titulaire de licence local en mai.

Food Solutions, qui appartient à l'éminent homme d'affaires kazakh Kairat Boranbayev, a également commencé à chercher des fournisseurs ailleurs et a cessé d'acheter des produits russes à un moment donné, a déclaré une source proche de la société.

Une autre source a déclaré qu'elle a commencé à manquer de matériaux d'emballage, également importés de Russie, au cours des derniers mois, et a dû réduire son menu. Les deux sources n'étaient pas autorisées à parler publiquement de l'affaire.

La source a déclaré que le titulaire de la licence attendait maintenant des livraisons d'autres fournisseurs et prévoyait de rouvrir ses restaurants en décembre. L'origine de la décision de se débarrasser des fournisseurs russes n'était pas claire.

Marr Russia, l'un des fournisseurs russes de la société kazakhe, a déclaré n'avoir jamais travaillé directement avec McDonald's, traitant plutôt avec son partenaire logistique kazakh HAVI. Elle ne peut donc pas dire si les ventes au Kazakhstan ont cessé, a-t-elle ajouté. HAVI s'est refusé à tout commentaire.

Miratorg a déclaré être un fournisseur de Vkusno & Tochka, le successeur russe de McDonald's, et n'a pas abordé directement la question des ventes au Kazakhstan.

Cargill Russie, également mentionné précédemment par Food Solutions parmi ses fournisseurs, a déclaré avoir vendu l'activité qui traitait avec McDonald's au producteur de viande russe Cherkizovo, qui n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

Le vice-premier ministre kazakh Serik Zhumangarin, interrogé sur McDonald's lors d'un briefing mardi, a déclaré qu'il ne pouvait pas divulguer les raisons de sa fermeture temporaire et a ajouté que le gouvernement aidait l'entreprise à localiser ses approvisionnements.