Adoptant un langage similaire à celui des départements informatiques des bureaux du monde entier, M. Bukele a demandé aux utilisateurs de fermer et de redémarrer l'application si un écran d'erreur "actuellement en maintenance" apparaissait.
L'adoption historique du bitcoin comme monnaie légale par le pays d'Amérique centrale a été assaillie de problèmes initiaux qui ont contribué à la chute de la valeur de la monnaie numérique dans le monde entier https://www.reuters.com/technology/bitcoin-bruised-after-chaotic-debut-legal-tender-el-salvador-2021-09-08.
Au cours des 36 dernières heures, M. Bukele a envoyé un flot de messages sur Twitter pour expliquer aux utilisateurs comment télécharger l'application Chivo, soutenue par le gouvernement, qui promet des transactions sans commission et dont son administration espère qu'elle sera adoptée par les personnes non bancarisées.
Dans la nuit, le président a déclaré que l'appli, un portefeuille numérique, était déconnectée pour la deuxième fois afin "d'améliorer l'expérience des utilisateurs et les problèmes qu'elle a rencontrés dans la journée."
"Nous espérons que demain sera bien meilleur", a-t-il écrit dans un tweet.
Le déploiement de l'application semble avoir créé un buzz au Salvador, en partie grâce à un don du gouvernement de 30 dollars en bitcoins à chaque utilisateur local qui s'inscrit, et malgré les sondages qui montrent que beaucoup de gens se méfient de la volatilité du bitcoin.
Sur l'édition salvadorienne de l'App Store d'Apple, Chivo était l'application financière la plus téléchargée mercredi.
Les détaillants internationaux opérant au Salvador acceptaient les bitcoins dans certains magasins, notamment McDonald's Corp et Starbucks Corp, ainsi que dans plusieurs points de vente locaux.
Bukele, 40 ans, qui est bien placé dans les sondages d'opinion mais a été accusé d'éroder la démocratie https://www.reuters.com/world/americas/central-american-aides-judges-former-presidents-us-corruption-list-2021-07-01, est un grand utilisateur des médias sociaux pour gouverner et dialoguer avec la population.
