Accedian Networks Inc. et Cisco Systems, Inc. ont annoncé qu'ils aidaient Zain Kuwait à automatiser son réseau avec une visibilité accrue et une assurance de service pour offrir des expériences client B2B supérieures. Zain Kuwait, le principal fournisseur de services numériques du pays, s'est associé à Accedian et à Cisco pour améliorer la visibilité et l'aperçu de son réseau. Grâce à l'intégration d'Accedian Skylight dans la plateforme Crosswork Network Automation de Cisco, Zain Kuwait obtient une vue unique de la performance de son réseau et de ses services à une granularité par client afin de répondre de manière proactive aux besoins de ses clients B2B.

Cette relation stratégique entre Accedian et Cisco offre à Zain Kuwait : Une visibilité inégalée sur son propre réseau : Des rapports et des analyses puissants, disponibles dans des tableaux de bord flexibles, permettent d'avoir une vision allant du niveau de la microseconde à la vue globale du réseau, donnant à Zain Kuwait une visibilité de bout en bout des performances du réseau, des applications et des services, une granularité des données et la possibilité de mieux détecter les problèmes de performance. Assurance du service "en tant que service" : Zain Kuwait peut désormais fournir des tableaux de bord spécifiques aux clients et proposer cette visibilité supplémentaire et cette assurance de service "en tant que service" à ses clients. Automatisation améliorée : Rationalise les tâches et les fonctions quotidiennes du réseau afin que les processus répétitifs soient contrôlés et gérés automatiquement à mesure que la disponibilité du service réseau s'améliore, sans avoir d'impact sur l'expérience client.