Damartex : Déclaration de performance extra-financière

m a t i è r e s

• Santé et sécurité
• Dialogue social
• Diversité et égalité des chances
• Index égalité femmes-hommes
• Personnes en situation de handicap

B- ACHATS RESPONSABLES

• Organisation de la chaîne d'approvisionnement
• Damartex Way (hors pôle Healthcare)

C-ETHIQUE DES AFFAIRES

• Lutte contre la corruption
• Choix d'une fiscalité responsable
• Confidentialité des données

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D-L'APPROCHE COMMUNICATION DU GROUPE

PARTIE III. S'ENGAGER POUR LES SENIORS

A- INCLUSION DES SENIORS

B- INNOVATION AU SERVICE DES SENIORS

C- QUALITE DES PRODUITS

D- SATISFACTION DES CLIENTS

Édito

C'est dans un environnement de bouleversements climatiques, environnementaux, économiques, géopolitiques et sociaux que nous publions ce rapport de performance extra-financière. Malgré cette instabilité nous avons fait preuve de résilience et cette année a permis encore de belles avancées vers une activité plus durable et plus responsable.

Effectivement, riche de notre héritage, de nos valeurs, de notre engagement pour les sé- niors et de notre singularité, nous avons le devoir d'agir pour un monde plus respectueux de la planète, des hommes et des femmes qui travaillent pour le groupe et des séniors.

Axe majeur de notre plan de transformation, de très nombreuses actions, initiatives, engagements et décisions ont été formalisés au cours du plan initié en 2019 que nous avons appelé Change Our World. Ainsi la politique RSE est la fois centralisée, avec la définition de la stratégie au niveau du groupe, et décentralisée avec la prise des initiatives et leur pilotage par les filiales.

Notre ambition n'est pas de changer le monde, mais d'apporter notre contribution autour de 3 engagements : agir pour notre planète, agir pour plus d'éthique et agir pour plus de solidarité entre les générations. Cet axe est aujourd'hui solidement ancré et fait partie in- tégrante de notre modèle économique. Il se traduit par des engagements forts et concrets envers nos collaborateurs, nos clients, pour l'environnement et la société. Nos avan- cées ces dernières années, nous les avons réalisées pour et avec nos parties prenantes, convaincus que c'est collectivement que nous pouvons obtenir de meilleurs résultats.

Nous savons que tout n'est pas parfait, un long chemin reste encore à parcourir mais c'est avec beaucoup d'humilité et de sincérité que nous sommes fiers de démontrer à travers cette déclaration de performance extra-financière que nous sommes résolument en mouvement pour réduire notre impact environnemental et créer de la valeur pour nos parties prenantes.

Joséphine Biernacki,

Chief Sustainability Officer

DAMARTEX

Le modèle de création de valeur 10

Gouvernance RSE 12

Cartographie des parties prenantes 13

Cartographie des enjeux Damartex 16

Les chiffres clés

et métiers

10MARQUES "GOLDEN AGE" & 3 PÔLES :

74% 21% 5%

9 P a y s d e

c o m m e r c i a l i s a t i o n

France : 49% - Grande Bretagne : 27%

Belgique - Luxembourg - Pays-Bas : 14%

Allemagne : 9% - Suisse - Autriche - Espagne

Un actionnariat

majoritairement familial

Un modèle omnicanal

M O B I L E & W E B

18%

20 plateformes e-commerce.

M A G A S I N S 24%

169 points de vente

• plus de 500 partenaires wholesales.

VENTE À DISTANCE 53%

6 centres d'appel intégrés

Un modèle intégré et

des synergies

opérationnelles fortes

1 laboratoire R&D

1 centrale d'achat à Shanghaï (Chine)

1 unité industrielle

3 studios photos axés digital

5 centres logistiques en Europe

20 plateformes web &169 magasins

7 centres d'appel

Le modèle de

ECOSYSTEME

création de valeur

Capital Actionnariat :

Trésorerie :

Salariés :

157 M€

72,9% familial, 17,81% public, 5,69% Silverco (COMEX),

3,75% auto-détention-41,4M€

3 113 personnes

CDI :

_Usine de production

Fournisseurs :

Consommations énergétiques :

Utilisation du plastique pour les

87% personnes en CDI

1 usine en propre en

Tunisie (190 personnes) 1307 de rang 1

34,2 GWh pour l'énergie des bâtiments (gaz et électricité)

886 tonnes de plastiques utilisées

Clients :

CAPEX :

Produits provenant d'usines auditées :

Impact carbone liée à l'activité :

Economie circulaire :

• 10 millions
  16,4 M€

57,5% de pro- duits

14 kg eq CO2 par unité vendue

Collection capsule upcyclée (Damart)

packagings :

Protection des océans et de la biodiver- sité (axes de travail du Fashion Pact)

Consommation de ressources naturelles dans la chaine de production

Eco-Conception :

Labels :

16,3% de pro- duits éco- conçus

Innovations technologiques

Réseau de distribution :

Fondation d'entreprise :

Equipe de 4 ingénieurs experts en R&D (Damart)

168 magasins

Fondation On Seniors' Side

NB : L'activité du Pôle Santé (Services) est stratégique mais peu significative à la date du reporting (2% du CA), elle a donc été exclue du périmètre cette année.

Satisfaction clients :

Projets financés par la Fonda- tion :

Engagement sectoriel :

4 labels confort et bien-être (Damart)

NPS Damartex : 34,4

25 projets

Entreprise am- bassadrice du Global Compact et signataire du Fashion Pact et membre ICS