BONN (dpa-AFX) - Dans le cadre de la réforme de la loi sur la poste, l'association sociale VdK a mis en garde contre le fait de réduire le réseau de bureaux de poste en modifiant les règles et en misant davantage sur les distributeurs automatiques. De telles installations ne sont pas utilisables par les personnes en fauteuil roulant, les personnes de petite taille et les personnes malvoyantes, a déclaré un porte-parole de l'association. Il est important de disposer d'un réseau dense de bureaux de poste pour que tout le monde puisse effectuer ses opérations postales de manière autonome, conformément au principe d'inclusion. En outre, on ne peut pas demander aux personnes âgées d'utiliser des automates, car elles ont besoin de conseils. Un service de proximité est important, a souligné le VdK.

La Landkreistag a mis en garde contre une dégradation des services d'intérêt général dans les zones rurales. La Deutsche Post et le législateur sont "instamment priés" de renforcer la stratégie actuelle de coopération entre la poste et les commerçants.

La Poste est légalement tenue d'avoir une certaine densité de bureaux. Actuellement, elle compte environ 13 000 bureaux. Dans presque tous les cas, elle fait appel à des prestataires de services externes - comme les kiosques et les supermarchés qui ont également un guichet postal. Elle a toutefois du mal à trouver de tels partenaires dans les petites communes, où les commerçants sont peu nombreux.

La réforme de la loi postale obsolète - les obligations qu'elle contient datent de 1999 - vise également à modifier les règles relatives au réseau, en "tenant compte de manière appropriée" des solutions automatisées, selon un document de référence du ministère fédéral de l'Économie. Cela signifie que certains automates pourront à l'avenir être pris en compte dans le respect des obligations en matière de réseau d'agences. Reste à savoir si cela se fera : La réforme sera probablement achevée fin 2023 ou début 2024.

Les distributeurs concernés devraient être les "Poststation", dont le groupe de Bonn exploite jusqu'à présent une centaine, avec une tendance à la hausse. Dans un tel distributeur, il est possible de retirer et de déposer des colis, d'acheter des timbres, de déposer des lettres et de retirer des lettres recommandées. Il s'agit donc d'une extension des stations d'emballage centrées sur les colis. Il offre presque tous les services postaux que l'on peut acheter dans un bureau de poste./wdw/DP/stk