Zurich (awp) - Une enquête menée par Ipsos montre que la crise pandémique a eu une impulsion forte et "durable" sur la croissance de Twint, le spécialiste du paiement sans contact, la dynamique de l'année dernière étant maintenue, voire renforcée, avec plus de 100 millions de transactions prévues d'ici fin 2020 et un doublement en 2021.

Le communiqué paru lundi précise que ce moyen de paiement est particulièrement apprécié par les personnes âgées de 16 ans à 34 ans.

L'enquête, réalisée courant août, révèle que les virements bancaires sont le moyen de paiement préféré des Suisses, suivis par les cartes de débit, les cartes de crédit et Twint. Mais selon que le paiement se fait en magasin, pour des achats en ligne ou lors d'un remboursement d'argent aux amis et à la famille, les différences et les préférences sont essentielles.

En magasin, ce sont les cartes de débit, l'argent liquide et les cartes de crédit qui ont la faveur des utilisateurs. Par contre, lors d'achats en ligne Paypal et Twint sont préférés, tandis que Twint se classe à la première place lors de paiements familiaux, soit de pair à pair.

Twint tout comme les cartes de débit occupent la première place chez les jeunes (16 à 34 ans), alors que le recouvrement direct (LSV) est beaucoup plus utilisé par les personnes âgées que les jeunes.

En octobre Twint, comptait plus de 3 millions d'utilisateurs en Suisse, leur nombre ayant ainsi augmenté de 80% en une année. Plus de 11 millions de transactions sont effectuées chaque mois, par le scan des codes QR Twint ou via le Beacon aux caisses des magasins, dans les boutiques en ligne ou dans des apps. Le nombre de ces transactions a ainsi triplé en une année.

Le nombre de points d'acceptation Twint chez les commerçants et les entreprises est passé à plus de 150'000 en octobre. Depuis le printemps, près de 15'000 commerçants supplémentaires se sont inscrits

L'enquête indique aussi qu'un quart de la population suisse prévoit de faire plus souvent appel à Twint à l'avenir.

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