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Momentive étend les intégrations de Surveymonkey pour devenir une solution supérieure de gestion de l'expérience pour Microsoft

17/05/2022 | 15:00
Momentive a annoncé deux nouvelles intégrations pour SurveyMonkey et SurveyMonkey Enterprise avec Microsoft Power Automate, une solution basée sur le cloud pour automatiser les flux de travail, et les applications personnelles dans Microsoft Teams. Les utilisateurs tireront parti de ces intégrations pour fermer les boucles de rétroaction existantes par le biais d'une technologie à code bas et à glisser-déposer pour une approche intuitive de la gestion de l'expérience. Ce lancement s'appuie sur les intégrations existantes de SurveyMonkey avec Microsoft Teams et Microsoft Power BI. Les fonctions de sécurité sous-jacentes de Microsoft et la connexion à plus de 600 applications commerciales (par exemple, Microsoft Outlook, Microsoft Power BI, Salesforce et Jira) garantissent que les utilisateurs effectuent des actions dynamiques basées sur les aperçus/données des sondages. Cela arrive à un moment critique pour les entreprises qui recherchent des solutions de qualité professionnelle qui fonctionnent sur l'ensemble de la pile technologique. Les études de Momentive montrent que les composants clés de sa plate-forme—intelligence artificielle (IA), apprentissage automatique (ML) et automatisation—sont indispensables aux décideurs : Un grand nombre d'entre eux (74 %) affirment que l'investissement de leur organisation dans l'IA, le ML ou l'automatisation va augmenter, 51 % affirment que leur organisation dispose d'autant de données qu'elle en a besoin, tandis que 32 % affirment que leur organisation a plus de données qu'elle ne sait en traiter, Pour 40 % des personnes interrogées, leur organisation utilise des rapports automatisés ; seulement 28 % affirment utiliser des moteurs de recommandation et Plus de la moitié (55 %) affirment que leur organisation a augmenté l'utilisation de l'IA, du ML et de l'automatisation pour la prise de décision pendant la pandémie. Grâce aux applications personnelles dans Microsoft Teams, tout utilisateur de SurveyMonkey peut accéder, gérer et partager les commentaires de manière transparente sans quitter Microsoft Teams. L'intégration Microsoft Power Automate, disponible pour les clients SurveyMonkey Enterprise, réduit la nécessité de télécharger manuellement les données sensibles des sondages, garantissant ainsi une conformité de premier ordre.
© S&P Capital IQ 2022
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