Société Teleperformance SE

Actions

TEP

FR0000051807

Services d'assistance aux entreprises

Marché Fermé - Euronext Paris 17:35:25 16/04/2024 Après clotûre 18:55:32
88,82 EUR +0,75 % Graphique intraday de Teleperformance SE 89,08 +0,29 %

Métier

Teleperformance SE est le n° 1 mondial des prestations de services externalisés et de conseil aux entreprises dédiés à la gestion de la relation client. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. Le CA par activité se répartit comme suit :

- prestations de gestion de l'expérience client (85,7%) : prestations d'information aux clients, d'assistance technique, acquisition de clients, prestations de services de back-office. Le groupe propose également des prestations de services intégrés de gestion de processus métier et de transformation digitale et des prestations de conseil à forte valeur ajoutée. Le CA par zone géographique se ventile entre Europe-Moyen Orient-Afrique (38%), Amérique du Nord et Asie-Pacifique (38,3%) et Amérique latine (23,7%) ;

- prestations de services spécialisés (14,3%) : interprétariat en ligne, gestion des demandes de visas et recouvrement des créances.

A fin 2022, le groupe emploie plus de 410 000 collaborateurs répartis dans 91 pays et propose ses services en plus de 300 langues sur plus de 170 marchés.

Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre santé (16%), services financiers et assurances (14%), médias et divertissements (13%), services gouvernementaux (10%), télécoms (9%), tourisme et hôtellerie (9%), technologie (8%), distribution et e-commerce (8%), services aux entreprises (3%) et autres (10%).

Nombre d'employés: 360 980

Ventes par activité

EUR en Millions2022Poids2023Poids Delta
Core Services & Digital Integrated Business Services
83,7 %
6 989 85,7 % 6 982 83,7 % -0,10 %
Specialized Services
16,3 %
1 165 14,3 % 1 363 16,3 % +17,00 %

Ventes par région

EUR en Millions2022Poids2023Poids Delta
EMEA
30,4 %
2 657 32,6 % 2 536 30,4 % -4,55 %
North America & APAC
30,4 %
2 679 32,9 % 2 534 30,4 % -5,41 %
Latin America
18,8 %
1 653 20,3 % 1 569 18,8 % -5,08 %
North America
16,3 %
1 165 14,3 % 1 363 16,3 % +17,00 %
Global
4,1 %
-- 343 4,1 % -

Dirigeants

Dirigeants TitreAgeDepuis
Chief Executive Officer - -
Chief Executive Officer 71 01/01/78
Director of Finance/CFO 64 01/02/10
Chief Tech/Sci/R&D Officer - -
Chief Operating Officer - -
Compliance Officer - 01/07/23
Investor Relations Contact 55 27/09/12
Corporate Officer/Principal - -
Corporate Officer/Principal - -
Corporate Officer/Principal - -

Administrateurs

Administrateurs TitreAgeDepuis
Director/Board Member 78 29/01/10
Director/Board Member 69 07/05/14
Chief Executive Officer 71 01/01/78
Chief Executive Officer - -
Director/Board Member 76 28/02/18
Director/Board Member 74 31/05/11
Director/Board Member 53 28/04/16
Director/Board Member 41 09/09/20
Director/Board Member - 14/04/22
Director/Board Member - 14/04/22

Classe d'actions

VoteNombreFlottantAutocontrôleFlottant Total
Action A 1 63 443 054 59 403 375 ( 93,63 %) 2 730 565 ( 4,304 %) 93,63 %

Actionnaires

NomActions%Valorisation
Norges Bank Investment Management
5,222 %
3 313 134 5,222 % 322 M €
Moneta Asset Management SAS
2,914 %
1 848 620 2,914 % 180 M €
1 190 647 1,877 % 116 M €
Crédit Mutuel Asset Management SA
1,404 %
890 598 1,404 % 87 M €
Oddo BHF Asset Management SAS
1,089 %
690 986 1,089 % 67 M €
Universal-Investment-Gesellschaft mbH (Invt Mgmt)
0,7702 %
488 626 0,7702 % 48 M €
ODIN Forvaltning AS
0,7153 %
453 829 0,7153 % 44 M €
Nordea Investment Management AB (Norway)
0,5735 %
363 820 0,5735 % 35 M €
Union Investment Privatfonds GmbH
0,5674 %
359 999 0,5674 % 35 M €
FIAM LLC
0,5436 %
344 882 0,5436 % 34 M €
NomActions%Valorisation
RhumbLine Advisers LP
0,003109 %
3 945 0,003109 % 191 897 €
GAMMA Investing LLC
0,000096 %
122 0,000096 % 5 934 €
PNC Investments LLC
0,000050 %
63 0,000050 % 3 065 €
Copeland Capital Management LLC
0,000031 %
39 0,000031 % 1 897 €

Participations

NomActions%Valorisation
47 409 0,07% 4 612 251 $

Coordonnées société

Teleperformance SE

21-25, rue Balzac

75008, Paris

+

http://www.teleperformance.com
Adresse Teleperformance SE(TEP)

Sociétés du groupe

NomCatégorie et Secteur
Miscellaneous Commercial Services
Miscellaneous Commercial Services
Miscellaneous Commercial Services
TPUSA, Inc.
CRM Services India Pvt Ltd.
Servicios Hispanic Teleservices SC
TP Nearshore S de RL de CV
Miscellaneous Commercial Services
Advertising/Marketing Services

Ventes par activité

Ventes par région

Note Trading
Note Investissement
ESG Refinitiv
C
Plus de notations
Vente
Consensus
Achat
Recommandation moyenne
ACHETER
Nombre d'Analystes
17
Dernier Cours de Cloture
88,16 EUR
Objectif de cours Moyen
158,2 EUR
Ecart / Objectif Moyen
+79,42 %
Consensus

Chiffre d'affaires trimestriel - Taux de surprise

Varia. 1 janv. Capi.
-33,16 % 5,69 Md
+10,30 % 67,44 Md
+10,92 % 18,09 Md
+9,25 % 13,36 Md
+17,53 % 12,97 Md
0,00 % 10,65 Md
+13,66 % 9,76 Md
-11,70 % 5,53 Md
-2,88 % 4,97 Md
-4,34 % 4,9 Md
Services d'assistances aux entreprises
  1. Bourse
  2. Actions
  3. Action TEP
  4. Société Teleperformance SE