Le 13 septembre 2022, Zendesk, Inc. a annoncé qu'elle avait publié une déclaration réitérant son soutien à l'acquisition proposée de la société par un consortium dirigé par Hellman & Friedman et Permira et exprimant son point de vue en réponse à une lettre de Light Bourse Capital Management au conseil d'administration de la société concernant la transaction du consortium, déclarant que le conseil de la société continue de croire que la transaction du consortium offre une valeur et une certitude supérieures pour tous les actionnaires par rapport à l'alternative autonome. La société a déclaré que la proposition alternative de la Bourse n'est pas crédible et que sa tentative de retarder le vote des actionnaires n'est pas dans le meilleur intérêt de ces derniers. La Compagnie a déclaré que son conseil d'administration a procédé à une évaluation approfondie des mérites financiers et stratégiques de la proposition de recapitalisation non sollicitée et non contraignante de Light Bourse et a déterminé qu'elle n'offrirait pas une valeur supérieure à tous les actionnaires.

En outre, la société a exhorté les actionnaires à voter en faveur de la transaction du Consortium lors de l'assemblée extraordinaire prévue le 19 septembre 2022.