Zoom Video Communications, Inc. a dévoilé Zoom One, une nouvelle offre qui regroupe les fonctions de chat, de téléphone, de réunion et de tableau blanc dans un seul environnement spécialement conçu. Les utilisateurs de Zoom One pourront accéder aux outils de collaboration et de communication de Zoom et effectuer des actions telles que lancer des appels téléphoniques ou vidéo à partir d'un message de chat ou collaborer sur un tableau blanc à partir d'un bureau Zoom ou d'une salle Zoom. Zoom One propose aux clients six plans à plusieurs niveaux, dont les versions Basic, Pro, Business et Enterprise.

Zoom One Basic fournit gratuitement des réunions Zoom de 40 minutes pour un maximum de 100 participants, un Zoom Chat persistant pour la messagerie d'équipe, un Zoom Whiteboard limité pour le travail synchrone et asynchrone, et la transcription en temps réel. Zoom One Pro propose tout ce que Zoom One Basic propose, sans limite de temps de réunion, ainsi que l'enregistrement dans le nuage. Zoom One Business offre tout ce que propose Zoom One Pro, plus des réunions Zoom pour un maximum de 300 participants et un nombre illimité de Whiteboards Zoom.

Zoom One Business Plus offre tout ce que propose Zoom One Business, plus Zoom Phone Pro avec appels régionaux illimités et la toute nouvelle fonction de traduction de Zoom. Zoom One Enterprise et Zoom One Enterprise Plus offrent tout ce que propose Zoom One Business avec une plus grande capacité de réunion et des fonctions supplémentaires, comme Zoom Webinars, pour aider les entreprises modernes à évoluer. Zoom One Enterprise Plus comprend également Zoom Phone Pro avec appels régionaux illimités.