L'enquête interne de Bravida sur les raisons pour lesquelles la Région Skåne a résilié son accord-cadre avec Bravida Sverige AB montre deux choses : qu'il y a eu une surfacturation intentionnelle et qu'il y a eu des déficiences majeures dans la gestion de l'affaire et dans la relation client avec la Région Skåne. En conséquence, le chef de la division Sud devra quitter Bravida. Le 4 avril 2024, Bravida a ouvert une enquête interne suite à la décision de la Région Skåne de résilier son accord-cadre avec Bravida Sverige AB.

L'enquête, présentée le 29 avril 2024, a révélé que deux clients de l'accord-cadre du secteur public avaient été intentionnellement surfacturés par le département local de Bravida, Malmo El Service. L'affaire a été signalée à la police et le responsable a été suspendu. En outre, l'enquête a montré que l'un des clients concernés, la région de Skåne, a été traité de manière inacceptable.

Le responsable de la division a fait preuve d'inaction dans cette affaire. Lars Täuber, chef de la division centrale, assumera, en plus de ses fonctions actuelles, le rôle de chef intérimaire de la division sud.