CyberLink a annoncé sa collaboration avec Generali Vietnam Life Insurance Company pour intégrer la technologie de reconnaissance faciale à GenVita, le service d'application client de Generali. Grâce au moteur de reconnaissance faciale FaceMe de CyberLink et à la technologie anti-spoofing pour l'identification et l'authentification électronique des clients (eKYC), GenVita peut vérifier de manière sûre et pratique l'identité des nouveaux clients qui demandent des services d'assurance ou des titulaires de polices existants qui effectuent des transactions en ligne. La mise en œuvre de la reconnaissance faciale améliore non seulement l'expérience de l'utilisateur, mais constitue également l'une des actions clés de Generali dans la promotion de sa stratégie d'"assurance transparente".

GenVita est un pionnier dans le renforcement de la mise en œuvre obligatoire de l'e-KYC dans le secteur de l'assurance-vie afin d'améliorer la sécurité, la transparence et l'expérience des clients. Les deux processus importants auxquels s'applique l'e-KYC sont les suivants : Soumission d'une nouvelle demande de police : une fois que le nouveau client a terminé l'enregistrement de son compte et de ses informations faciales, le client (preneur d'assurance ou assuré) doit effectuer un e-KYC pour confirmer son identité lors de l'étape de soumission de la demande de police. Transaction en ligne du service des polices : les assurés existants peuvent procéder à une vérification d'identité eKYC pour accéder à leurs informations d'assurance personnelles et effectuer des transactions.

Par exemple, les assurés peuvent confirmer de nouvelles polices en ligne, vérifier les informations relatives à la police, demander des indemnités, ajuster les informations relatives à la police, modifier les modes de paiement des primes, demander des retraits de primes, etc. Grâce à la reconnaissance faciale, qui fait partie du processus obligatoire de vérification de l'identité eKYC, les transactions, les informations personnelles et le contenu des contrats d'assurance des clients sont protégés. Generali Vietnam a choisi CyberLink FaceMe pour l'authentification biométrique en raison de sa capacité à répondre aux exigences de sécurité élevées nécessaires aux transactions financières en ligne et à l'authentification d'identité à distance.

FaceMe est l'un des moteurs de reconnaissance faciale les plus avancés du marché, avec un taux de précision pouvant atteindre 99,83 % et de puissants mécanismes anti-spoofing en 2D et 3D. En outre, FaceMe peut être construit sur des appareils périphériques (tels que les téléphones mobiles, les tablettes) ou sur des serveurs bancaires, et offre un support et une optimisation multiplateforme, ce qui permet aux sociétés financières et d'assurance de développer plus rapidement des applications exclusives utilisant la reconnaissance faciale.