La débâcle des billets de concert de Taylor Swift, il y a deux ans, incite les législateurs nationaux et fédéraux à s'attaquer aux pratiques de vente qu'ils jugent trompeuses ou prédatrices à l'égard des amateurs de musique.

L'un des principaux objectifs des salles de concert et des musiciens est d'interdire les ventes spéculatives, lorsqu'un vendeur propose un billet qu'il n'a pas encore en sa possession. Dans certains cas, ils demandent des milliers de dollars pour un billet qu'ils pourront acheter plus tard au vendeur principal pour 200 dollars ou moins et en tirer un bénéfice.

Dans le Maryland, une nouvelle loi rendra les ventes spéculatives de billets illégales à partir du 1er juillet.

"Il s'agit d'un premier pas important", a déclaré Audrey Fix Schaefer, directrice de la communication d'I.M.P., la société qui gère le Merriweather Post Pavilion du Maryland et d'autres lieux de spectacle qui reçoivent souvent des plaintes lorsque les consommateurs paient des prix élevés ou ne reçoivent pas les billets qui leur ont été promis.

L'Arizona a récemment adopté une loi similaire, surnommée "Taylor Swift Act". Lorsque les fans n'ont pas pu obtenir de billets pour le Eras Tour par l'intermédiaire de Ticketmaster, nombre d'entre eux ont payé des milliers d'euros pour les acheter auprès de revendeurs, également appelés vendeurs secondaires, ou ont été trompés par des sites vendant de faux billets.

Swift n'a pas commenté les propositions relatives à la billetterie, et un représentant de la chanteuse n'a pas répondu à une demande de commentaire.

Selon la National Conference of State Legislatures, des projets de loi ont été déposés dans deux douzaines d'États pour lutter contre les pratiques en matière de billetterie événementielle.

Dans l'Illinois, le Sénat a adopté une loi interdisant les billets spéculatifs. La Chambre des représentants du Colorado a approuvé une loi exigeant une plus grande transparence des prix et une interdiction des sites web conçus pour imiter les sites légitimes de vente de billets, qui peuvent tromper les consommateurs en leur faisant croire qu'ils achètent directement auprès d'un lieu de spectacle.

Dans le même temps, les salles de spectacle et les plus grands musiciens du monde font pression pour obtenir des réformes fédérales.

Des sociétés comme Ticketmaster et SeatGeek se sont engagées à une plus grande transparence, connue sous le nom de tarification "all-in" ou "upfront" du coût d'un billet avec les frais dès le départ, lors d'un événement organisé à la Maison Blanche l'été dernier avec le président Joe Biden, dans le cadre de ses efforts pour sévir contre ce qu'il a appelé les "junk fees" imposés par les sociétés de billetterie, les banques, les compagnies aériennes et d'autres acteurs.

"Il y a encore beaucoup à faire pour résoudre le problème de la billetterie en ligne", avait déclaré M. Biden à l'époque.

LES ARTISTES SOUTIENNENT LE PROJET DE LOI FÉDÉRAL

Jeudi, 250 artistes, dont Billie Eilish et Finneas O'Connell, Green Day et Fall Out Boy, ont exprimé leur soutien à la loi "Fans First Act", un projet de loi en cours d'examen au Sénat américain. Aucun vote sur cette mesure n'a été programmé.

Cette loi vise à empêcher les ventes spéculatives de billets lorsque le vendeur ne possède pas de billet. Elle exigerait également une tarification "tout compris", interdirait les sites web trompeurs et renforcerait l'application des sanctions en cas d'utilisation d'un robot pour s'emparer des billets.

"Nous nous unissons pour dire que le système actuel est cassé", ont déclaré les artistes dans une lettre adressée aux membres du Congrès qui parrainent le projet de loi. "Les revendeurs prédateurs et les plateformes secondaires se livrent à des pratiques de billetterie trompeuses pour gonfler le prix des billets et priver les fans de la possibilité de voir leurs artistes préférés à un prix équitable.

Les soi-disant billets spéculatifs sont souvent annoncés avec des avertissements tels que "il n'en reste que 4", suggérant faussement aux consommateurs qu'ils doivent acheter immédiatement ou se priver. Dans certains cas, les billets réels n'apparaissent jamais ou les courtiers envoient des billets frauduleux.

Les plateformes de vente de billets ont déclaré qu'elles soutenaient certaines des modifications législatives proposées.

Ticketmaster, une unité de Live Nation Entertainment qui vend des billets primaires et secondaires, a déclaré qu'elle soutenait l'interdiction des ventes spéculatives et des sites web trompeurs, ainsi qu'une meilleure application de la législation anti-bot.

StubHub "n'autorise pas la vente de billets spéculatifs, et les vendeurs qui enfreignent notre politique de vente s'exposent à des conséquences telles que des amendes et le retrait de la plateforme", a déclaré un porte-parole de la société. Si un acheteur a un problème, "StubHub trouvera un billet équivalent ou meilleur pour permettre à l'acheteur d'assister à l'événement, ou le remboursera intégralement".

L'entreprise a déclaré qu'elle soutenait les versions de la Chambre des représentants et du Sénat américain d'un projet de loi appelé "Ticket Act". La version de la Chambre des représentants rendrait illégale la billetterie spéculative, entre autres pratiques, tandis que la mesure du Sénat préconise une tarification globale.

Les salles de spectacles et les groupes d'artistes ont formé une coalition appelée Fix the Tix, dirigée par la National Independent Venue Association (NIVA), qui fait pression pour l'adoption du Fans First Act, qui, selon eux, offre les protections les plus fortes pour les acheteurs de billets.

Stephen Parker, directeur exécutif de la NIVA, a déclaré que ce projet de loi est "la législation sur la billetterie la plus favorable aux fans et aux artistes que le Congrès ait jamais présentée".

"Il rend illégal le comportement abusif et prédateur des plateformes de revente et des courtiers en billets prédateurs", a-t-il déclaré, et appelle également à une évaluation nationale du marché de la revente de billets.