Le groupe Maybank a nommé Alan Lau Chee Kheong au poste de directeur des opérations du groupe, à compter du 1er avril 2023. M. Lau rendra compte au président et directeur général du groupe, Datuk Khairussaleh Ramli. Dans ses nouvelles fonctions, il devrait superviser l'industrialisation de bout en bout des fonctions opérationnelles transactionnelles telles que le commerce, le crédit et la trésorerie, en mettant l'accent sur l'expérience et l'interaction avec les clients, qui soutiennent de manière cruciale les programmes stratégiques clés dans le cadre de l'objectif M25+.