RADCOM Ltd. annonce qu'un opérateur de télécommunications américain a prolongé son contrat d'utilisation de la solution RADCOM ACE Service Assurance pour améliorer la qualité et garantir une expérience client optimale. Dans le cadre de cette extension de contrat, RADCOM ACE fonctionnera sur Amazon Web Services (AWS) en tant que SaaS (Software-as-a-Service). Le déploiement de RADCOM ACE sur AWS permettra à cet opérateur d'atteindre des niveaux élevés d'automatisation et de flexibilité lors de l'utilisation de sa solution d'assurance pour obtenir des informations en temps réel sur le réseau et l'expérience de l'utilisateur.

L'opérateur peut ainsi s'adapter rapidement aux changements du réseau, ce qui lui permet de garantir une excellente expérience client et de fournir des services de qualité supérieure. RADCOM ACE s'appuie sur son architecture cloud-native pour s'intégrer efficacement à de multiples services AWS, tout en traitant les données du réseau de l'opérateur, en présentant des informations critiques et en automatisant les changements. La migration d'un environnement cloud privé vers un modèle SaaS sur AWS répond au besoin de l'opérateur de réduire les coûts et de concentrer ses ressources d'ingénierie sur des tâches hautement techniques.

L'expérience et l'utilisation de la plateforme Service Assurance de RADCOM par l'opérateur télécom ont été déterminantes dans le choix de la solution pour la migration de son réseau vers AWS, car elles aident les équipes d'ingénieurs à maintenir la cohérence de la qualité de service, mesurée et assurée par RADCOM ACE.