Streaks AI PLC a annoncé la conclusion d'un partenariat avec WeShop, une plateforme de commerce social détenue par la communauté qui combine le shopping avec les médias sociaux et dispose d'un réseau de plus de 1 300 influenceurs avec une portée combinée de plus de 50 millions d'adeptes. Grâce à ce partenariat, Streaks utilisera sa technologie d'IA conversationnelle pour améliorer la plateforme WeShop en fournissant aux acheteurs des services clients améliorés et personnalisés à l'aide de chatbots alimentés par l'IA et modelés sur les 1 300 influenceurs de la plateforme. L'IA générative fournie par Streaks offrira une interface conversationnelle intuitive, semblable à celle d'un être humain, aux acheteurs qui recherchent une assistance sur la plateforme, notamment pour répondre à des questions, résoudre des problèmes ou obtenir des informations sur les produits.

L'automatisation et la personnalisation des services clients en ligne de WeShop permettront d'accroître l'efficacité opérationnelle de WeShop tout en étant évolutifs. Outre l'amélioration des services à la clientèle, Streaks permettra également au réseau de 1 300 influenceurs de WeShop d'améliorer la promotion de leur marque et d'accroître leur portée auprès de leurs adeptes. Streaks exploitera leur contenu et leurs données de médias sociaux existants pour générer des chatbots interactifs clonés par l'IA qui amplifient leur présence auprès des clients.

Le partenariat générera des revenus pour Streaks grâce aux abonnés de l'influenceur qui s'abonneront pour avoir accès à leur chatbot personnalisé. WeShop partagera ces revenus dans le cadre du partenariat tout en assurant la distribution à son réseau. WeShop aura également accès à la plateforme d'analyse de données de Streaks, ce qui lui permettra de mieux comprendre les tendances et les idées des consommateurs.

L'application WeShop répertorie plus de 500 grands détaillants sur la plateforme et propose plus de 1,5 milliard de produits. Tennyson Securities a conseillé Streaks AI lors des négociations du partenariat.