Thryv annonce la promotion de Grant Freeman au poste de président, à compter du 1er septembre 2023
Le 24 août 2023 à 14:30
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Thryv Holdings, Inc. a annoncé que Grant Freeman, Chief Customer Officer, a été promu au nouveau rôle de président de Thryv, à compter du 1er septembre 2023. Freeman rendra compte au PDG, Joe Walsh, qui restera président du conseil d'administration et PDG. Chez Thryv, Freeman a dirigé l'équipe Thryv Client Success, qui se concentre sur l'amélioration continue de l'expérience fournie tout au long du parcours d'un client afin de créer des clients très engagés.
Il a supervisé l'acquisition, la fidélisation et l'intégration ainsi que la monétisation pour le segment des logiciels chez Thryv. Sous la direction de Freeman, Thryv a connu une croissance à deux chiffres de sa clientèle tout en augmentant l'engagement des utilisateurs actifs de plus de 18 % d'une année sur l'autre. En outre, Freeman a dirigé les équipes d'apprentissage de l'organisation.
Avant de rejoindre Thryv, Grant a été directeur des médias numériques pour hibu/Yellowbook. Il y dirigeait une équipe de spécialistes numériques seniors et a contribué à aider l'entreprise à atteindre ses objectifs en matière de revenus numériques. Avec son équipe, il était également responsable de la formation dans 23 États.
Freeman est titulaire d'une licence en marketing de l'université d'État de Pennsylvanie. Il est marié et père de deux adolescents.
Thryv Holdings, Inc. est une société de logiciels et de services de marketing qui permet aux petites et moyennes entreprises (PME) de se développer. La plateforme de logiciels en tant que service (SaaS) de la société, Thryv, est utilisée par environ 65 000 entreprises pour gérer leurs opérations de bout en bout. Les solutions de la société permettent à ses clients PME de générer de nouvelles opportunités commerciales, de gérer leurs relations avec les clients et de gérer leurs opérations quotidiennes. L'entreprise dessert environ 350 000 PME clientes par le biais de quatre segments. Le segment Thryv U.S. Marketing Services comprend ses activités d'impression et de solutions numériques aux États-Unis. Le segment Thryv U.S. SaaS comprend la plateforme phare SaaS tout-en-un de gestion des petites entreprises aux États-Unis. Le segment Thryv International Marketing Services comprend les activités d'impression et de solutions numériques de Thryv en dehors des États-Unis. Le segment SaaS de Thryv International comprend sa plateforme phare SaaS tout-en-un de gestion des petites entreprises en dehors des États-Unis.