tripla Co., Ltd. a annoncé que 20 établissements hôteliers de Taïwan ont installé tripla Book, le moteur de réservation de l'entreprise. Avec l'ajout de chaînes hôtelières taïwanaises de premier plan telles que Hub Hotel Group et SWIIO Hotel, le nombre total d'installations "tripla Book" a désormais dépassé les 2 000 dans le monde. Pour les établissements d'hébergement, l'augmentation des réservations à partir de leurs propres sites est un moyen essentiel de réduire les coûts de commission et d'augmenter le nombre de clients réguliers, un défi commun dans le monde entier.

À Taïwan, en particulier, le nombre de nuitées n'a pas retrouvé son niveau d'avant la pandémie de grippe aviaire de 19 ans, ce qui accroît la nécessité de maximiser les recettes. Cependant, de nombreux moteurs de réservation taïwanais ne sont pas conviviaux, ce qui rend les réservations difficiles pour les clients, ou offrent des fonctions qui permettent de fidéliser les clients, et plus de 80 % des réservations d'hébergement sont effectuées par des OTA. C'est pourquoi tripla s'efforce d'améliorer son moteur de réservation afin de le rendre plus pratique et d'augmenter le taux de réservation et de renouvellement des réservations à partir de son propre site web.

En outre, le nombre d'établissements pouvant utiliser tripla Book s'est élargi, grâce à l'association avec un service de passerelle de paiement local équipé d'un service d'authentification de l'identité et à l'achèvement de l'association avec quatre grands PMS et Channel Manager, qui représentent plus de 60 % des établissements d'hébergement à Taïwan. tripla Book est entièrement conçu avec une interface utilisateur/UX qui conduit facilement à des réservations, et est équipé de nombreuses fonctions pour augmenter les revenus, y compris une fonction d'adhésion, qui est considérée comme essentielle pour acquérir des clients réguliers. Outre la fonction du meilleur tarif qui fixe le prix le plus bas sur le site de l'entreprise et la fonction de coupon qui permet d'émettre facilement des coupons, le système comprend également des services que les moteurs de réservation locaux ne peuvent pas fournir, tels que l'assistance multilingue et l'inclusion dans les recherches d'hôtels de Google, en tant que caractéristiques standard.

En fait, les établissements taïwanais qui ont mis en œuvre tripla Book ont vu le taux de réservation interne passer de 0,1 % à 7 %, et le taux de conversion (CVR) des sites de réservation interne passer de 1 % à 8 %, soit environ quatre fois le taux de conversion moyen des sites de réservation d'hébergement à Taïwan, qui est généralement estimé à environ 2 %.