Upland Software, Inc. annonce des changements au sein de sa direction

Upland Software, Inc. fournit des applications logicielles basées sur le cloud. Les applications de la société permettent à ses clients de favoriser la transformation numérique dans diverses fonctions de l'entreprise, notamment le marketing, les ventes, le centre de contact, la gestion des connaissances, la gestion de projet, les technologies de l'information, les opérations commerciales, ainsi que les ressources humaines et le service juridique. Ses applications interagissent avec les consommateurs sur plusieurs canaux pour acquérir de nouveaux clients, favoriser l'utilisation des produits et des services et résoudre les problèmes. Elle propose des applications qui aident les entreprises à optimiser leurs opportunités de vente et leurs processus de gestion des comptes, à coordonner les activités de proposition et de référence, à collaborer à la création et à la publication de contenu numérique et à mieux contrôler les flux de travail, les activités et les budgets clés en matière de vente et de marketing. Elle propose des applications qui améliorent l'expérience client et réduisent le volume d'appels et les temps de cycle grâce à des produits en libre-service et à la technologie de la voix du client (VoC).