Windward a annoncé le lancement de sa nouvelle expérience utilisateur (UX) et de son interface utilisateur (UI) personnalisables, conçues spécifiquement pour le secteur de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique. Cette mise à jour significative vise à transformer la gestion de la chaîne d'approvisionnement en offrant un niveau de personnalisation sans précédent qui répond aux besoins uniques et aux exigences opérationnelles des utilisateurs, rendant ainsi la nature complexe des opérations de fret maritime plus efficace et à l'échelle. La nouvelle UX/UI de Windward introduit une série de fonctionnalités intuitives qui rationalisent les opérations et permettent aux parties prenantes de prendre des décisions rapidement sur la base d'informations et d'exceptions pertinentes et opportunes.

Les utilisateurs peuvent désormais regrouper stratégiquement leurs expéditions en fonction de divers critères tels que les bons de commande, les navires, les ports de chargement, et plus encore, offrant ainsi des informations complètes et des événements critiques. La fonction de tri efficace permet d'identifier rapidement les exceptions et de donner la priorité aux livraisons urgentes en triant les expéditions en fonction de leur heure d'arrivée prévue (ETA). Les opérateurs peuvent également effectuer des recherches dans des groupes d'expéditions pour une gestion ciblée et des placements de colonnes personnalisés en fonction des rôles et des préférences opérationnels individuels, optimisant ainsi l'expérience de l'utilisateur et le flux de travail.

Les avantages opérationnels de la nouvelle interface utilisateur de Windward sont considérables. L'interface est personnalisable, ce qui permet de configurer des tableaux de bord personnalisés. L'interface utilisateur est incorporable et peut être intégrée sans effort dans les systèmes existants via l'API, et les informations de l'IA s'intègrent de manière transparente dans les outils de flux de travail existants, améliorant ainsi la productivité.

La conception centrée sur le client garantit que les besoins du client sont au premier plan. Les utilisateurs peuvent exploiter les informations proactives de l'IA pour une gestion avancée des expéditions, en identifiant les risques et les opportunités à l'avance. En outre, l'UX/UI est conçue pour faciliter une meilleure communication, permettant aux utilisateurs de partager leurs analyses et perspectives via un lien avec d'autres parties prenantes, ce qui favorise l'alignement et la collaboration au sein des équipes.