Majesco a annoncé le lancement de Majesco Copilot. Cette solution a été développée en collaboration avec Microsoft, incorporant de manière transparente leurs modèles d'IA de pointe via le service Azure OpenAI de Microsoft dans les solutions Majesco pour l'assurance P&C et L&AH. Majesco Copilot exploite les capacités du service Azure OpenAI pour rationaliser les processus, optimiser le traitement des données et améliorer l'expérience utilisateur, marquant ainsi une avancée significative dans la façon dont les professionnels de l'assurance interagissent avec les plateformes logicielles d'assurance. Majesco Copilot promet des avantages transformateurs, notamment : Intelligence intégrée : Majesco Copilot agit comme un assistant numérique dynamique au sein des produits Majesco, facilitant les interactions des utilisateurs à travers les offres d'assurance P&C et L&ah.

Majesco Copilot aide à déchiffrer les détails complexes des polices, à répondre aux questions sur les polices, à générer de la correspondance, à fournir des conseils sur le contrôle des pertes, à proposer des catégories de blessures pour les sinistres et à de nombreuses autres interactions entre l'utilisateur et le système. Introduit dans la version Fall '23, Majesco Copilot est une solution GenAI immersive avec des cas d'utilisation impactants qui stimulent la productivité, améliorent la prise de décision, et élèvent l'expérience globale du client. Copilot In Policy : Simplifie la compréhension des détails complexes des polices, rationalise la correspondance et accélère les tâches de routine, y compris les résumés des membres et les tableaux de bord dynamiques.

Copilot In Billing : Simplifie la récupération des données, les demandes de données de paiement et les autres demandes de service client liées à la facturation. Copilot In Claims : Améliore la prise de notes, la rédaction de courriers et les demandes de renseignements des clients grâce à l'assistance de l'IA. Copilot In Loss Control : Permet aux utilisateurs d'obtenir des recommandations détaillées sur les risques en s'appuyant sur les capacités de LLM combinées aux données historiques de contrôle des pertes.

Majesco Copilot est fermement ancré dans les principes de l'IA et les normes de l'IA responsable, développé sur la base du modèle Microsoft 365 Copilot, démontrant l'engagement inébranlable de Majesco envers la sécurité et la confidentialité des données de l'entreprise. Majesco Copilot établit une nouvelle norme en fournissant une IA prête à l'emploi à l'échelle pour les assureurs, une réalisation pionnière sur le marché des plateformes d'assurance de base. Avec l'introduction de Majesco Copilot, les deux entreprises réaffirment leur engagement à stimuler les avancées technologiques dans le secteur de l'assurance.

Les professionnels du secteur peuvent désormais s'attendre à une plateforme d'assurance de base inégalée qui non seulement simplifie les opérations, mais fournit également des informations et des analyses comme jamais auparavant.