Air Canada a annoncé le départ à la retraite de Lucie Guillemette, vice-présidente générale et chef des Affaires commerciales. Mme Guillemette, qui est responsable des stratégies commerciales de la compagnie aérienne, prendra sa retraite à la fin d'avril 2023, mettant ainsi fin à une carrière très fructueuse touchant cinq décennies au sein du transporteur national du Canada. Air Canada a également annoncé un remaniement de la structure de la haute direction qui prendra effet avec le départ de Mme Guillemette. Mark Nasr, vice-président principal, Produits, marketing et commerce électronique, deviendra vice-président général, Marketing et numérique, et président d'Aéroplan. Mark Galardo, premier vice-président, Planification du réseau et gestion des revenus, deviendra vice-président général, Planification des revenus et du réseau, y compris la responsabilité de Vacances Air Canada
. Les nouvelles nominations entreront en vigueur le 1er mai 2023. Mme Guillemette a commencé sa carrière à Air Canada en 1987 en tant qu'agente du service à la clientèle et des ventes. Elle s'est ensuite jointe à l'équipe du marketing des passagers, où elle a occupé des postes en gestion des revenus et des produits, et a été nommée directrice des produits internationaux en 2000. Elle a occupé des postes supérieurs en marketing et en commerce, dont ceux de directrice générale, Exploitation du centre d'appels Aéroplan, et de directrice principale, Gestion du réseau. Elle a également été directrice principale, Ressources humaines. Elle est devenue membre de l'équipe de direction d'Air Canada en 2008 en tant que vice-présidente, Gestion des revenus. En 2015, elle a été nommée vice-présidente principale, Optimisation des revenus, avec la responsabilité de la gestion du rendement, des stratégies de tarification, des ventes mondiales et des activités de distribution. Dans son rôle actuel, elle supervise l'optimisation de toutes les activités commerciales de la compagnie aérienne et de ses partenaires régionaux, notamment la planification et la gestion du réseau, le rendement des revenus, le produit, le marketing, la marque, les ventes et les activités de distribution à l'échelle mondiale. Elle est également présidente de Vacances Air Canada. En 2017, Mme Guillemette a été reconnue par le Réseau des femmes exécutives comme l'une des 100 femmes d'affaires les plus puissantes du Canada dans la catégorie des cadres d'entreprise.