Paytm Payments Bank a décidé de licencier du personnel dans certaines divisions, y compris les opérations, ont déclaré les sources ayant une connaissance directe de l'affaire.

L'unité comptait 2 775 employés en décembre 2023, selon les données du fournisseur d'informations Tracxn.

Paytm, anciennement connu sous le nom de One 97 Communications, détient une participation de 49 % dans la banque à laquelle la Reserve Bank of India (RBI) a ordonné, fin janvier, de cesser d'accepter des transactions de crédit ou des dépôts dans des produits tels que les comptes d'épargne, les cartes prépayées et les portefeuilles numériques d'ici au 15 mars, à la suite de violations persistantes des règles de conformité.

Les actions de Paytm ont perdu 54 % de leur valeur depuis la mise en place de la réglementation, ce qui constitue la pire crise pour l'une des plus grandes entreprises indiennes de paiement numérique.

"Depuis que cet ordre réglementaire a coïncidé avec la saison des évaluations, les employés mal notés ont été priés de partir", a déclaré la première source, un employé de l'unité bancaire.

"Les employés sont frustrés parce que la direction n'a pas tenu sa promesse de ne licencier personne", a déclaré cette personne.

Lors d'une réunion interne en février, le PDG de Paytm, Vijay Shekhar Sharma, a assuré au personnel de la banque qu'il n'y aurait pas de licenciements, a déclaré la deuxième source, également un employé de l'unité bancaire.

Aucune des deux sources n'a souhaité être identifiée car elles ne sont pas autorisées à parler aux médias.

Un porte-parole de la banque de paiement Paytm s'est refusé à tout commentaire.

Un porte-parole de Paytm a déclaré : "Il n'y a pas de licenciements ici : "Il n'y a pas de licenciements ici. Le cycle d'évaluation annuel est en cours dans l'entreprise, ce qui pourrait conduire à des ajustements en fonction des évaluations de performance et de l'adéquation du rôle, a ajouté ce porte-parole. "Il est essentiel de comprendre que ce processus est distinct des licenciements.

Après la date limite de vendredi, les clients qui ont des dépôts sur les comptes de la banque, des portefeuilles et des étiquettes de péage pour le paiement des taxes autoroutières, peuvent encore y accéder. Mais aucun nouveau dépôt ne pourra être effectué.

La banque de paiements Paytm détiendra toujours une licence réglementaire, à moins qu'elle ne soit retirée par la RBI.

On ne sait pas exactement à quoi servira la banque de paiements Paytm après l'arrêt des activités, a déclaré la deuxième source.

Les deux sources ont déclaré que Paytm n'avait pas indiqué ce que le personnel bancaire ferait après le déménagement.

Paytm a absorbé environ 100 employés de l'unité bancaire, a déclaré la deuxième source.

Paytm, qui utilise son unité bancaire pour soutenir les paiements numériques via sa propre application, devrait obtenir cette semaine une licence de la National Payments Corp of India (NPCI) qui permettrait à ses clients de continuer à utiliser l'application Paytm pour les paiements via l'interface de paiement unifiée (UPI) très populaire dans le pays.