L'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies financières choisit Infobird Co., Ltd. pour fournir sa solution numérique et intelligente d'engagement des clients, à la pointe du secteur.
Le 21 juin 2022 à 16:30
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Infobird Co. Ltd. a annoncé qu'elle avait conclu un accord de coopération avec un important fournisseur mondial de services Fintech. Dans le cadre de cet accord, Infobird tirera parti de ses Chatbots IA et de ses années d'expérience dans le secteur financier pour apporter un soutien solide à l'engagement numérique et intelligent des clients du client. Cette coopération marque une autre étape importante pour Infobird, qui s'attend à continuer à gagner de nouveaux clients importants dans ses secteurs stratégiques. Dans une ère qui met l'accent sur l'efficacité et l'efficience, les entreprises Fintech cherchent de plus en plus à tirer parti des solutions intelligentes pour mieux atteindre et contacter leurs clients. La méthode traditionnelle de connexion avec clients par le biais d'agents du service clientèle humains peut être à la fois inefficace et assez coûteuse. Ceci est particulièrement vrai lorsque les entreprises ont une large base de clients, où les difficultés d'une gestion efficace de la clientèle et les coûts de personnel associés peuvent augmenter considérablement. Les produits Chatbot AI voix/texte d'Infobird peuvent prendre en charge de nombreux scénarios clients, notamment la notification, le marketing client, l'activation des clients, les enquêtes de satisfaction client , etc. Parallèlement, lors de la mise en œuvre de solutions spécifiques, les consultants commerciaux d'Infobird peuvent également aider les clients à concevoir des processus plus adaptés aux scénarios d'engagement des clients, avec l'objectif de véritablement intégrer ses solutions dans les opérations du client pour maximiser l'effet de ses applications AI .
Infobird Co Ltd est une société de portefeuille basée en Chine, principalement engagée dans la fourniture de logiciels en tant que service (SaaS) et de produits innovants basés sur l'intelligence artificielle (IA). La société utilise principalement une structure de cloud computing qu'elle a elle-même développée, des capacités d'IA et d'apprentissage automatique, des technologies brevetées d'application de voix sur IP (VoIP) et une plateforme de développement sans code. Elle fournit des services de gestion de la relation client standard et personnalisés basés sur le cloud, ainsi que des services d'externalisation des processus métier (BPO) à ses clients à toutes les étapes du processus de vente. La société propose également des logiciels de gestion de la force de vente basés sur le cloud et alimentés par l'IA, notamment des logiciels d'inspection intelligente de la qualité et de formation intelligente, afin d'aider ses clients à surveiller, évaluer et améliorer les performances des agents.
L'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies financières choisit Infobird Co., Ltd. pour fournir sa solution numérique et intelligente d'engagement des clients, à la pointe du secteur.