(Alliance News) - J Sainsbury PLC a déclaré qu'il rencontrait des "problèmes techniques" dans certains magasins, ce qui signifie qu'il ne sera pas en mesure d'effectuer la "grande majorité" des livraisons de produits alimentaires en ligne.

La chaîne de supermarchés a déclaré samedi matin qu'elle "travaillait dur pour résoudre le problème" et s'est excusée auprès des clients concernés.

Il y a eu des problèmes avec les paiements sans contact en raison d'une erreur dans la mise à jour d'un logiciel pendant la nuit, bien que tous les magasins aient été ouverts comme d'habitude et que les transactions par carte à puce et pin et en espèces aient fonctionné, a déclaré un porte-parole à l'agence de presse PA.

Une déclaration a été faite à ce sujet : "Nous rencontrons des problèmes techniques qui affectent certains magasins, notre service Groceries Online et notre capacité à contacter les clients.

"Malheureusement, nous ne serons pas en mesure d'effectuer la grande majorité des livraisons de produits alimentaires en ligne prévues pour aujourd'hui.

"Nous travaillons d'arrache-pied pour résoudre le problème et nous nous excusons auprès de nos clients pour la gêne occasionnée.

"Nous contacterons nos clients de manière proactive afin de réorganiser les commandes dès que nous le pourrons".

source : PA

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