Kaleyra, Inc. a annoncé qu'elle fournira des services SMS pour Amazon Pay India en tant que fournisseur privilégié de SMS. La solution API robuste de Kaleyra, qui est déjà intégrée à la plateforme Amazon Pay, déclenchera des messages pour les mots de passe à usage unique (OTP) hautement critiques et confirmera les détails du paiement pour les vendeurs et les utilisateurs finaux. Ces intégrations devraient améliorer l'expérience des clients et augmenter leur satisfaction.

La plateforme Amazon Pay, qui a fait ses débuts en Inde en avril 2020, fournit une solution de paiement de confiance avec une sécurité et une protection contre la fraude de classe mondiale, et propose la plus grande variété de méthodes de paiement aux commerçants. Amazon Pay permet aux clients de réaliser et de suivre leurs achats chez les détaillants en ligne participants en utilisant leurs comptes Amazon via Amazon.in, Amazon Pay ou Amazon Alexa. Short Message Service, ou SMS, est l'un des produits phares de la suite de services omnicanaux de Kaleyra.

Figurant parmi les cinq premiers leaders mondiaux de CPaaS selon Juniper, Kaleyra a aidé plus de 3 800 entreprises internationales à concevoir des expériences de communication qui engagent leurs clients. Pour l'avenir, Kaleyra souhaite apporter son expertise en matière de SMS à son accord avec Amazon Pay India.