Lithia & Driveway a promu Adam Chamberlain au poste de Chief Customer Officer (CCO). Les éléments fondamentaux de la stratégie LAD étant désormais en place, le rôle élargi de M. Chamberlain consistera à innover en matière d'expérience client sur l'ensemble du réseau, y compris l'expérience Driveway, Greencars.com et d'autres activités émergentes. M. Chamberlain continuera également à soutenir les opérations des magasins dans la région Est des États-Unis en tant que président régional.

Avant de rejoindre Lithia et Driveway, ce cadre automobile basé à Atlanta a occupé le poste de président d'Aston Martin NA après avoir passé plus de cinq ans en tant que vice-président des ventes et des produits pour Mercedes Benz USA, où il a excellé dans la direction d'équipes diversifiées afin d'obtenir d'excellents résultats commerciaux orientés vers le client.