DigiFabster et Materialise ont annoncé leur collaboration pour connecter la solution de devis et de commerce électronique de DigiFabster à Materialise CO-AM, une plateforme logicielle ouverte pour gérer le processus de production de la fabrication additive (AM). Les entreprises manufacturières qui utilisent DigiFabster et CO-AM bénéficient d'un flux de travail transparent, de l'enregistrement de la commande à la livraison, et peuvent offrir à leurs clients une expérience moderne de commerce électronique. Avec l'essor des solutions de commerce électronique, DigiFabster a constaté que, dans 80 % des cas, les acheteurs travaillent avec le fournisseur qui leur fournit le premier devis.

Le traitement traditionnel des commandes est une tâche de longue haleine par téléphone et par courrier électronique, souvent associée à des données dispersées dans des endroits distincts. Cela augmente les frais généraux administratifs et entraîne des coûts inutiles pour les bureaux de services. Sur un marché mondial, les clients recherchent des réponses 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et des délais d'exécution rapides.

L'accessibilité, la réactivité et la rapidité de livraison sont primordiales pour les fabricants de systèmes d'impression 3D, car la souplesse de gestion des commandes, l'amélioration des délais de mise sur le marché et la capacité à livrer des pièces sensibles dans des délais très courts sont des avantages vitaux pour leurs clients. Afin de faciliter le soutien à la clientèle et d'accélérer encore les processus commerciaux, l'intégration de CO-AM permet de rationaliser les données de commande dans le système de gestion des commandes (OMS) de CO-AM. OMS étant intégré à Magics, toutes les données et la préparation de la fabrication seront automatiquement contrôlées par version au sein de CO-AM.

Lorsque les pièces sont prêtes pour la production, elles peuvent être planifiées avec CO-AM. Les plans de travail assignés indiquent aux employés comment mener à bien les activités de production jusqu'à la livraison, tout en veillant à ce que les exigences de production et de qualité soient respectées. Cela aidera les fabricants à suivre les commandes et à fournir à leurs clients des informations instantanées sur l'état d'avancement.

La plateforme logicielle Materialise CO-AM offre aux fabricants un accès basé sur le cloud à une gamme complète d'outils logiciels qui leur permettent de planifier, de gérer et d'optimiser chaque étape du processus d'impression 3D. Elle donne accès à des solutions complémentaires de Materialise et de tiers, y compris les solutions des partenaires CO-AM pour l'automatisation de la conception, la personnalisation de masse, l'étiquetage automatisé et diverses technologies de post-traitement. CO-AM permet aux utilisateurs d'AM de connecter et de gérer les technologies de différents constructeurs de machines sur une seule plateforme.