Regions Financial Corporation a annoncé que Scott Peters occupera le poste de Chief Transformation Officer pour la société, et que Kate Danella sera à la tête du Consumer Banking Group de Regions. En tant que Chief Transformation Officer, Peters dirigera cette initiative en collaboration avec les dirigeants des groupes d'affaires de toute l'entreprise. Grâce à une nouvelle technologie plus adaptative, Regions sera en mesure de redéfinir l'expérience client, notamment les interactions en personne, les solutions en libre-service, etc.