Twilio a annoncé que Khozema Shipchandler, anciennement président de Twilio Communications, rejoindra le conseil d'administration de la société, avec effet immédiat. Shipchandler succède à Jeff Lawson, cofondateur de Twilio, qui se retire du conseil d'administration de Twilio. En outre, Jeff Epstein, membre du conseil d'administration de Twilio et administrateur indépendant principal depuis 2017, a été nommé président du conseil d'administration de Twilio.
Shipchandler a plus de 25 ans d'expérience dans la croissance des entreprises et le pilotage des performances financières au sein d'organisations publiques mondiales. Avant de rejoindre Twilio, Khozema a passé plus de vingt ans chez GE, où il a conduit l'excellence opérationnelle de la division aviation de haute technologie de GE, tout en accélérant la croissance dans la région du Moyen-Orient. Il a une connaissance approfondie des activités, des opérations et de la culture de Twilio, ayant récemment occupé le poste de président de Twilio Communications, et auparavant celui de directeur de l'exploitation et de directeur financier de Twilio.