Le 2 janvier 2023, Brent Beardall, président et PDG de Washington Federal, Inc. et de sa filiale à 100 % Washington Federal Bank, dba WaFd Bank, était à bord d'un avion privé qui s'est écrasé à Provo, dans l'Utah. Il a été transporté en ambulance à l'hôpital pour y être opéré de ses multiples blessures, notamment des fractures et des lacérations, et devrait se rétablir complètement. M. Beardall prendra un congé temporaire de ses fonctions de président et chef de la direction pendant qu'il se remettra de ses blessures.

À compter du 3 janvier 2023, la vice-présidente exécutive et banquière en chef des consommateurs, Cathy Cooper, assumera temporairement les fonctions de M. Beardall en tant que président et PDG pendant son rétablissement. Mme Cooper, âgée de 57 ans, a rejoint la WaFd Bank en 1996 et occupe le poste de vice-présidente exécutive de la WaFd Bank supervisant les services bancaires de détail et l'expérience client depuis 2016. Mme Cooper ne recevra aucune rémunération supplémentaire liée à sa prise en charge des fonctions de M. Beardall pendant son absence.