Disney et Charter Communications ont échangé des salves au sujet de leur accord de distribution non résolu, après que des chaînes comme ESPN ont été coupées jeudi pour les clients du service de câblodistribution Spectrum de Charter.

Disney a retiré ESPN, ABC et d'autres chaînes du câble de Spectrum, qui dessert des marchés géants comme New York et Los Angeles, au beau milieu de la couverture de l'Open de tennis des États-Unis.

Charter a affiché un message à l'écran invitant les téléspectateurs à contacter Disney.

"Nous avons proposé à Disney un accord équitable, mais ils demandent une augmentation excessive", pouvait-on lire. "L'augmentation du coût des programmes est le principal facteur d'augmentation des prix de la télévision par câble et nous nous battons pour maintenir les tarifs de programmation qui nous sont imposés par des sociétés telles que Disney.

Les câblo-opérateurs sont en difficulté car de nombreux clients ont résilié leur abonnement au profit de services de streaming. Dans une présentation faite vendredi, Charter a déclaré que les offres vidéo multicanaux des programmateurs étaient trop chères et ne répondaient pas aux besoins des clients.

Disney a déclaré jeudi que "les tarifs et les conditions que nous recherchons dans le cadre de ce renouvellement sont déterminés par le marché".

Charter dessert plus de 32 millions de clients dans 41 États par l'intermédiaire de sa marque Spectrum, selon son site web. L'entreprise a déclaré vendredi que Disney ne s'était "pas sérieusement engagé" dans sa proposition de partenariat.

La société a déclaré qu'elle payait déjà environ 2,2 milliards de dollars en coûts de programmation annuels au géant du divertissement, alors que seulement 25 % de ses téléspectateurs "s'engagent régulièrement avec le contenu de Disney".

En l'absence de solution, les clients de Charter n'auront pas accès à d'autres événements sportifs en direct, notamment le football universitaire, dont la saison vient de débuter.