Benefitfocus a annoncé qu'il proposait une nouvelle expérience de navigation des soins qui s'appuie sur la science des données pour identifier les médecins qui obtiennent de meilleurs résultats en matière de santé, ce qui, à son tour, contribue à réduire les coûts des demandes de remboursement des soins de santé pour les employeurs et les employés. Intégrée à sa plateforme d'administration des prestations, la solution de navigation des soins de Benefitfocus s'appuie sur un outil de recherche de médecins en libre-service, alimenté par Garner DataPro, et propose l'un des ensembles de données les plus vastes et les plus précis du marché sur les performances des médecins. La plateforme analyse de manière indépendante les dossiers médicaux de plus de 310 millions de patients à l'aide de plus de 500 paramètres afin de déterminer quels médecins sont les plus susceptibles d'obtenir de bons résultats.

Elle fournit ensuite aux employés une liste simple et directe des médecins les plus performants et les plus proches de chez eux, ainsi que des disponibilités à venir. Les particuliers peuvent également consulter un résumé des commentaires des patients, ainsi que des informations sur les coûts et la qualité.