Agora, Inc. a annoncé la large disponibilité de sa technologie permettant de réaliser des expériences d'achat en direct (livestream). Alors que le marché américain des achats vidéo en direct continue de se développer rapidement, de nombreuses marques connues investissent dans ces capacités afin de fournir un contenu plus attrayant et d'augmenter les taux de conversion. La solution d'Agora aide les marques, les places de marché et les plateformes à saisir les opportunités d'achat en direct en créant facilement des expériences d'achat en direct.

Outre les livestreams avec possibilité d'achat, la solution d'Agora prend en charge les ventes aux enchères en direct, les expériences d'achat personnelles et le chat vidéo lié au commerce électronique pour le service à la clientèle. CommentSold, la principale plateforme de vente en direct de mode pour les détaillants, a récemment commencé à travailler avec Agora pour offrir à ses clients des achats en direct multi-sources. La nouvelle fonctionnalité permet aux vendeurs d'inviter des participants externes à leurs salons en leur envoyant simplement un lien ou un code QR.

Les vendeurs peuvent ainsi facilement inviter des célébrités ou des clients VIP à participer à la session de shopping en direct par vidéo, tout en conservant un contrôle total sur les flux vidéo et audio des invités. Le commerce en direct est une nouvelle tendance passionnante dans le monde du commerce électronique, qui permet aux clients d'effectuer des achats lors d'événements vidéo en direct. Cette nouvelle façon de faire des achats est déjà très populaire en Asie et commence à gagner du terrain aux États-Unis. Selon McKinsey & Company, les ventes initiées par le commerce en direct pourraient représenter 20 % de l'ensemble du commerce électronique d'ici à 2026, et le marché américain du livestream shopping est estimé à 35 milliards de dollars d'ici à 2024.

Les achats en direct sont devenus de plus en plus populaires, car les consommateurs continuent de chercher de nouvelles façons de faire des achats en ligne. Grâce à la technologie d'engagement en temps réel d'Agora, récemment mise en avant dans le Market Guide for Live Commerce in Retail de Gartner, les marques peuvent désormais proposer une expérience plus immersive que jamais.

les marques peuvent désormais offrir à leurs clients une expérience d'achat plus immersive et plus attrayante.