(Alliance News) - Eagle Eye Solutions Group PLC a déclaré lundi qu'il avait obtenu un contrat d'un an, avec une option de renouvellement pour une année supplémentaire, avec Tesco Stores Ltd de Tesco PLC.

La société Eagle Eye, basée à Londres et spécialisée dans les logiciels de marketing en tant que service, a déclaré que ce contrat concernait sa solution Personalised Challenges, basée sur l'intelligence artificielle, et qu'il s'inscrivait dans le cadre de sa relation existante avec la chaîne de supermarchés Tesco. Aucun détail financier n'a été divulgué.

EagleAI Personalised Challenges est une plateforme numérique qui "permet aux détaillants de personnaliser les promotions, en proposant des défis sur mesure conçus pour récompenser les comportements incrémentaux", a déclaré Eagle Eye.

À la suite d'un essai réussi, avec un taux de participation "plus élevé que prévu", Eagle Eye a déclaré que Tesco déploierait les Défis personnalisés à davantage de membres Tesco Clubcard "dans les mois à venir", sous le nom de Défis Clubcard.

La solution "permettra de proposer des offres et des promotions personnalisées et ludiques à chaque membre de la carte Club", a déclaré Eagle Eye,

"C'est un privilège de travailler avec Tesco, l'un des plus grands détaillants au monde et un leader reconnu en matière de fidélisation de la clientèle, pour lancer sa prochaine étape de promotions personnalisées. Cette victoire souligne la puissance de la solution EagleAI, capable de créer et de diffuser des millions de messages marketing hyperpersonnalisés, et notre position à l'avant-garde du marketing personnalisé", a déclaré Tim Mason, directeur général d'Eagle Eye.

Lizzie Reynolds, directrice des adhésions et de la fidélisation du groupe Tesco, a commenté l'événement : "Nous sommes constamment à la recherche de moyens de rendre le Clubcard plus efficace pour nos clients. Avec les prix Clubcard sur environ 8 000 produits, les clients économisent jusqu'à 360 livres sterling sur le coût annuel de leurs courses. La personnalisation consiste à utiliser ce que nous savons des clients pour améliorer leur expérience et rendre nos récompenses plus utiles, et nous sommes très impatients de voir comment nos clients réagissent aux défis Clubcard.

Les actions d'Eagle Eye étaient en hausse de 3,0 % à 484 pence chacune à Londres lundi après-midi, tandis que les actions de Tesco étaient en hausse de 2,2 % à 295,10 pence chacune.

Par Greg Rosenvinge, journaliste senior d'Alliance News

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