Depuis sa création en 1999, l'IRCTC s'efforce d'avoir un impact sur les secteurs de l'hôtellerie, des voyages et du tourisme et de devenir une solution à guichet unique pour ses utilisateurs finaux. Avec plus de 75 % des voyageurs qui réservent désormais leurs billets de train sur son portail de billetterie en ligne, l'IRCTC ajoute une nouvelle corde à son arc en tant que facilitateur de voyage en constante évolution. L'IRCTC a annoncé la signature d'un protocole d'accord avec la Maharashtra State Road Transport Corporation (MSTRC) pour permettre aux services de réservation de bus en ligne de la MSRTC de passer par le portail/site web de réservation de bus de l'IRCTC.

MSRTC fournira les API de son système de billetterie en ligne à IRCTC qui, à son tour, intégrera les API de billetterie de bus de MSRTC sur son site web et ses applications mobiles. L'étendue des travaux sera définie dans les grandes lignes dans l'accord, selon des modalités convenues d'un commun accord. Les rôles et responsabilités détaillés de l'IRCTC et de la MSRTC seront finalisés pour l'exécution du projet susmentionné en coordination par les deux parties. La cérémonie a été l'occasion d'un échange de dossiers de protocole d'accord entre le directeur général de l'IRCTC et le secrétaire principal aux transports, en présence du ministre en chef du Maharashtra, Shri Eknath Shinde.