ITAB Shop Concept AB (publ) (ITAB) a continué à renforcer la compétitivité des détaillants avec le lancement d'Onred, une plateforme logicielle unifiée qui relie l'ensemble des solutions numériques et physiques d'ITAB, des points de commande en libre-service et des casiers Click & Collect aux portes automatisées et à la détection des fraudes par vision. En permettant à une seule plateforme intégrée de piloter plusieurs expériences client en même temps, il est possible pour les détaillants d'agréger et d'analyser les données de tous les points de terminaison, d'utiliser la modélisation IA pour construire des solutions personnalisées en magasin pour leurs consommateurs, et de permettre une vue consolidée pour la maintenance et le support. L'élément unique de connaissance des données multidimensionnelles de l'Onred d'ITAB est essentiel, car il élimine les silos et ouvre des possibilités de rationaliser l'expérience de marque d'un acheteur, en lui proposant des parcours et des recommandations plus ciblés, sur mesure et interactifs.

En sélectionnant les produits optimaux pour chaque consommateur, le panier moyen des détaillants augmente, et les conversions de ventes s'améliorent. La plateforme de l'Onred permet également aux détaillants de gagner en efficacité et de réduire leurs coûts à court, moyen et long terme - augmentant ainsi le retour sur investissement, tout en soutenant leur croissance stratégique. En plus de ces avantages, Onred fournit une plateforme d'intégration unique et un seul système de maintenance pour tous les terminaux, ce qui facilite une assistance rapide et proactive.