MeridianLink, Inc. a annoncé que A+ Federal Credit Union (A+FCU) a choisi MeridianLink® pour mettre à jour son système d'octroi de prêts, en s'appuyant sur la plate-forme multiproduits de la société, MeridianLink® One. La coopérative de crédit utilise déjà MeridianLink® Consumer, MeridianLink® Mortgage, MeridianLink® Portal et MeridianLink® Opening pour les comptes commerciaux, et a récemment ajouté MeridianLink® Consulting, MeridianLink® Engage et MeridianLink® Insight. La plateforme numérique de bout en bout permet à la coopérative de crédit basée au Texas de regrouper les données et la technologie pour créer des expériences améliorées pour les membres et les employés.

Avec plus de 193 000 membres et plus de 2,6 milliards de dollars d'actifs gérés, A+FCU a rationalisé son processus d'octroi de prêts en adoptant la plateforme MeridianLink One. Ses offres configurables permettent à A+FCU d'améliorer les relations avec les membres, d'accéder aux données de l'entreprise et d'en tirer des enseignements pour offrir des expériences plus personnalisées, et d'approuver les prêts plus rapidement grâce à la prise de décision automatisée. En fait, A+FCU a doublé ses taux d'approbation instantanée des prêts à la consommation après être passée de six plateformes disparates de montage de prêts aux capacités rationalisées de MeridianLink One.

Cette transformation a permis d'optimiser les capacités numériques de A+FCU et d'améliorer l'expérience des membres pour les demandes de prêts à la consommation et de prêts hypothécaires. Les capacités de vente croisée de MeridianLink, alimentées par sa plateforme unifiée, permettent à la coopérative de crédit de consulter efficacement les membres sur les options de prêt supplémentaires en fonction des informations de leur rapport de crédit unique et d'autres données pertinentes, ce qui facilite l'approfondissement des relations avec les membres. À l'avenir, A+ FCU intégrera la puissance de MeridianLinkEngage pour atteindre les membres nouveaux et existants avec des offres opportunes et personnalisées.